ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مستوى الضغوط النفسية و علاقته بدوران العمل كما يراه الموظفون في مركز محافظة البلقاء في الاردن

العنوان المترجم: The level of psychological stress and its relation to the work rotation as seen by staff in the center of Balqa province in Jordan
المصدر: أبحاث اليرموك - سلسلة العلوم الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة اليرموك - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: أبو حمور، عنان محمد أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abu Hammour, Anan M.
المجلد/العدد: مج 27, ع 3
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2011
التاريخ الهجري: 1432
الصفحات: 1973 - 1995
ISSN: 1023-0165
رقم MD: 434515
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة معرفة مستوى الضغوط النفسية وعلاقته بدوران العمل كما يراه الموظفون في مركز محافظة البلقاء في الأردن. وقد تكونت عينة الدراسة من جميع موظفي مركز محافظة البلقاء والبالغ عددهم (120) موظفاً. وقد استخدمت الدراسة استبانة من جزئين وأداتين، يقيس الأول مستوى الضغوط النفسية مشتملاً على (27) فقرةً، والثاني لقياس دوران العمل لقياس مشتملاً على (17) فقرةً. وأظهرت نتائج الدراسة وجود مستوى متدنٍ من الضغوط النفسية وفقاً لإجابات الموظفين أنفسهم. كما تبين وجود مستوى متوسط لدوران العمل لدى هؤلاء الموظفين. وكانت هناك علاقة قوية إيجابية بلغت (71%) بين مستوى الضغوط النفسية للموظفين ومستوى دوران العمل. كما أشارت النتائج إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى الضغوط النفسية لدى الموظفين تعزى لمتغير النوع الاجتماعي، فضلاً عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى دوران العمل تعزى لمتغيري النوع الاجتماعي والخبرة العملية. وفي ضوء النتائج التي تمخضت عنها الدراسة أوصت الباحثة بما يأتي: -دعم تحسين بيئة العمل لدى الموظفين من قبل الجهات المسؤولة في الأردن عن إدارة القطاع العام للحفاظ على المستوى المنخفض من الضغوط النفسية. - العمل على خفض معدل دوران العمل لدى الموظفين، من خلال تحسين بيئة العمل. - اجراء دراسات مماثلة للدراسة الحالية في قطاعات ومستويات وظيفية أخرى ومتغيرات إضافية أخرى غير التي تمت دراستها للكشف عن العلاقة بين مستوى الضغوط النفسية ومستوى دوران العمل. - اجراء دراسات مقارنة بين القطاع العام والخاص وتوسيعها على كل محافظات المملكة.

The study aimed to examine the level of psychological stress and its relationship to job turnover as perceived by employees of Albalqa Governorate in Jordan. The population of the study consisted of (120) employees. To achieve the study goals a two – part questiooaire was used to collect data. The first part consisted of 27 psychological stress items, and the second was to measure the level of employees’ turnover (17 items). The findings of the study showed that there was low level of psychological stress, according to employees’ responses, and there was a moderate level of turnover. There was a strong positive correlation (71%)between the level of psychological stress and job turnover level for employees. Also, the findings indicated that, there were significant differences of employee's attitudes toward psychological stress due to their gender. There were significant differences toward turnover level as perceived by respondents attributed to gender, and experience In the light of findings, The recommendations of the study were: - Supporting employees’ motivation from the responsible administration of public sector to keep this low level of psychological stress.. - Working in reducing the level of job turnover that among employees, by improving work environment. - Conducting similar studies to this study in different sectors and jobs, to explore the relationship between psychological stress level and job turnover level. Conducting comparative studies with wide-scale application all over governances in Kingdom.

ISSN: 1023-0165