| المستخلص: |
يمكن القول إن مفهوم الذات في صناعة المعرفة لدى العاملين الموجهين بالمعرفة يتمحور بصورة رئيسة حول المعرف التي يمتلكونها، وبالتالي، فإن أولئك العاملين يضعون قيمة وأهمية كبيرة على عملية التعلم كوسيلة للحصول على مفهوم إيجابي للذات، والشعور بالنمو والتقدم. ذلك أن مستوى المعرفة التي يمتلكونها، ومدى قدرتهم على تحديثها يحددان معا مكانتهم الاجتماعية ضمن مجموعتهم المهنية. كما أنهما تحددان مدى قدرتهم على العمل في المهام والمنظمات التي يختارونها. ولا شك أن جميع العوامل السابقة تؤكد مدى ضرورة وأهمية التركيز على عملية التعلم المستمر بالنسبة لكافة العاملين على اختلاف مستوياتهم. ويمكن القول هنا، بأن العامل الموجه بالمعرفة لن يميل للتفكير بترك عمله طالما أنه يشعر بأن عمله هذا يساعده في عملية التعلم. وبالتالي، وحتى تتمكن لمنظمات من الاحتفاظ بالعاملين الموجهين بالمعرفة، فإنه يتوجب عليها العمل على بناء أنظمة متفوقة لتدريب وتنمية عامليها. وفي الهند، أصبحت صناعة البرمجيات من الصناعات من الصناعات الحيوية، ليس فقط توليد فرص العمل الجديدة، بل والمساهمة أيضًا في تعزيز الناتج المحلي الإجمالي للبلاد. ذلك أن ما حققه رجال الأعمال منذ سبعينات القرن الماضي في هذا المجال جعلهم يشعرون بالفخر، وقد شهدت هذه الصناعة الكثير من التغيرات الجوهرية في مجال ممارسات إدارة الموارد البشرية. وقد سعى الباحث من خلال الدراسة الحالية لإلقاء الضوء على أفضل الممارسات التي تمت في هذا المجال. \
In the knowledge industry, concept of self for knowledge workers substantially revolves around the knowledge they have. Hence, for holding a positive concept of self and to experience growth, knowledge workers highly value learning. The level of knowledge and how recent it is tends to define their social standing in their professional group. It also defines their marketability and ability to work on the assignments and organizations of their choice. All these factors make it imperative for knowledge workers to learn on a continuous basis. So long a knowledge worker feels that he or she is learning on a given job, one would not be thinking of changing the job. Hence, to retain knowledge workers, knowledge organizations need to create superior systems of training and learning. In India, software industry has become the vital industry not only in generating employment but also in contributing significantly to the GDP of the country. The struggle since 1970’s made Indian entrepreneurs and Indians proud in the software industry. Software industry has brought many significant changes in HR practices: in this paper the researcher wishes to find out how best the training and development programs are in Indian software industry and their practices. \
|
