قحموش، إيمان. (2012). تنمية العلاقة مع الزبون مسار لبناء ولائه. مجلة العلوم الانسانية، ع 25 ، 157 - 174. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/480123
قحموش، إيمان. "تنمية العلاقة مع الزبون مسار لبناء ولائه." مجلة العلوم الانسانية ع 25 (2012): 157 - 174. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/480123