| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة معرفة أهم جوانب القوة والضعف في مستوى أداء شركات التأمين، من حيث نشاطاتها التأمينية والاستثمارية، ومستوى هامش الملاءة المالية الذي تطالب به هيئة التأمين تلك الشركات. تتكون هذه الدراسة من الجانب النظري الذي تم الرجوع فيه للدراسات السابقة والكتب والمراجع المختصة بموضوع الدراسة، أما الجانب العملي فاختص بتقويم أداء شركات التأمين من خلال اعتماد مؤشرات خاصة لقياس مستوى الأداء وتطبيقه على عينة الدراسة، وتم التوصل إلى أن شركات التأمين تتمتع بكفاءة في إدارة مواردها المالية، كما تحتفظ بهامش الملاءة المطلوب، وأنها تتمتع بوجود استقرار في نشاط شركات التأمين الاستثماري، وضعف أو عدم استقرار في النشاط التأميني، كما كان التقويم الأدائي للشركات حسب المستوى المطلوب. وقد توصلت الدراسة إلى ضرورة قيام الشركات بالتوسع في عمليات الإفصاح عن أعمالها في التقارير المالية بشكل أكبر، وبإعادة النظر في النشاط التأميني لها ومقدار التعويضات المدفوعة، وكذلك توفير الاستقرار لهذا النشاط، وزيادة التوعية بأهمية التأمين للأفراد والمؤسسات، من خلال ندوات تثقيفية وحملات دعائية، وأخيرا تقليل الفجوة بين العملاء وشركات التأمين، من خلال توضيح أسباب دفع الشركة لمقدار معين من التعويض، وتنبيه العملاء إلى أهمية التمعن بعقد التأمين.
Insurance is the best way to protect property, means of production, capital and the guarantees that protect individuals from all dangerous that they may be exposed to. Therefore insurance companies always sought to use all kinds of methods to persuade individuals and they institutions to deal with and the variety of services they provide, as noted the large increase in the number indicating to be achieved economically feasible, but after this increase remained are insurance companies still in required level of where activities insurance and investment?. Hence this study was to evaluate the performance of insurance companies in Jordan, the study aims to find out the most important aspects of the strengths and weaknesses in the level of performance of insurance companies in terms of insurance and investment activities and the level of solvency margin claimed by the insurance companies. The study consists of a theoretical part, in which it has been referred to previous studies, books and references relevant to the subject of the study. The practical side evaluates the performance of insurance companies through the adoption of global indicators to measure the level of performance and its application on the study sample which found that insurance companies are efficient in managing their Finance resources. Also they maintain the required solvency margin, and enjoy the existence of the stability of both insurance companies and investment insurance activities. The performance evaluation of the companies was in required level. Finally, the researcher recommends that companies should expand the reporting of the disclosed operations in its financial reports more, and to actively consider the insurance companies and the amount of compensation paid, as well as providing stability to this activity, and increased awareness of the importance of insurance for individuals and institutions, through symposia Intellectuality and publicity campaigns. Finally, reducing the gap between customers and insurance companies by clarifying the reasons why the company compensates acertain amount of the award, and alerting customers about the importance of holding insurance.
|
