×
دليل المستخدم
العلاق، بشير عباس محمود، و محمود، أحمد محمود أحمد. (2002). استخدام نموذج الفجوات لتفسير العلاقة بين جودة الخدمة المدركة ورضا المستفيد: مع اقتراح عدد من الأساليب لمعالجة الفجوات. الإداري، س 24, ع 88 ، 13 - 41. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/50340
العلاق، بشير عباس محمود، و أحمد محمود أحمد محمود. "استخدام نموذج الفجوات لتفسير العلاقة بين جودة الخدمة المدركة ورضا المستفيد: مع اقتراح عدد من الأساليب لمعالجة الفجوات." الإداري س 24, ع 88 (2002): 13 - 41. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/50340