المصدر: | Cybrarians Journal |
---|---|
الناشر: | البوابة العربية للمكتبات والمعلومات |
المؤلف الرئيسي: | سيموند، باتيس (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | العمران، حمد بن إبراهيم بن عبدالله (مترجم م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع 3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2004
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 96 - 109 |
ISSN: |
1687-2215 |
رقم MD: | 506336 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
مع ازدياد حدة التنافس بين مقدمي المعلومات في مجال إتاحة المعلومات، والزيادة في أسعار الكتب، الدوريات، ومصادر المعلومات الإلكترونية. ومع ظهور تقنيات وخدمات جديدة في مجال تقديم المعلومات، كل هذه العوامل أدت إلى بروز تساؤلات حول دور المكتبات الأكاديمية في الوقت الحالي. لقد كان هناك اختلافات حول ضرورة فهم واستيعاب حاجات وآمال مستخدمي المكتبات الأكاديمية في مجال نوعية ومستوى الخدمة التي تؤديها المكتبة من أجل الوصول إلى جودة الخدمة ورضا المستفيدين. بيد أن الرضا عن الخدمات من المحتمل أن يفسر الاستخدام الحقيقي والفعلي لهذه المكتبات، وهذا هو موضوع هذه الدراسة التي تهدف إلى اختبار نموذج يوضح دور المكتبات الأكاديمية واستخداماتها وتفحص بعض العوامل المهمة المؤثرة على استخدام المكتبات الأكاديمية مثل: جودة الخدمة، المصادر، وسمات المستفيدين. ولقد أجريت هذه الدراسة في ثلاث مكتبات أكاديمية في مدينة إري بولاية بنسلفانيا الأمريكية على مدى ثلاث فصول دراسية، ووزعت الاستبانات على 210 طالب موزعين على هذه المكتبات الثلاث، وكان العائد منها 188. وأوضحت النتائج وجود اختلافات عدة في استخدام المكتبات الأكاديمية. \ |
---|---|
ISSN: |
1687-2215 |
البحث عن مساعدة: |
691408 |