| المستخلص: |
يتناول هذا البحث بالوصف والتحليل اتجاهات موظفي المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في مدينة جدة نحو تطبيق نظام التعاملات الإلكترونية من خلال التعرف على اتجاهات الموظفين في المجالات الآتية: الجوانب الإدارية ، وأمن وتقنية المعلومات ، ومعالجة وبث المعلومات ، و مستوى الأداء الوظيفي في المؤسسة . واستخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي ، وأداة الاستبانة في جمع البيانات والمعلومات . وشملت عينة البحث على 83 موظفا من 235 تم اختيارها عن طريق أسلوب العينة العشوائية الطبقية بنسبة ثابتة بلغت 35% ، كما استخدم البحث النسب المئوية والمتوسطات الحسابية والانحراف المعياري لمعرفة مدى الاستفادة من برنامج التعاملات الإلكترونية المعروف بنظام سيمس. وتوصل الباحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية بفرعها في مدينة جدة بدأت منذ عام 1426هـ على تقديم خدماتها للمشتركين عن طريق نظام إدارة معلومات التأمينات الاجتماعية SIMIS ، وأن المتوسطات الحسابية لعبارات مجال الجوانب الإدارية تراوحت بين 4,12—3,45 وأن هناك زيادة في الطلب على المنتجات التقنية بمتوسط حسابي بلغ 4,18 في ظل تطبيق التعاملات الالكترونية، كما أن المتوسطات الحسابية لعبارات مجال معالجة وبث المعلومات تراوحت بين 4,37 – 3,84. واتسمت المعلومات التي يوفرها نظام التعاملات الإلكترونية للموظفين بأنها صحيحة وخالية من الأخطاء بمتوسط حسابي 4,11 . وأوصى البحث بضرورة التنوع في استخدام التقنيات الحديثة في نظم المعلومات الإدارية ، والعمل على رفع مستوى الأمان والسرية على البيانات والمعلومات التي تتم بين الإدارات والموظفين، وإعادة تأهيل الموظفين عن طريق الابتعاث الداخلي والخارجي للحصول على مؤهلات تعليمية عليا.
This study examined and analyzed the attitudes of staff in General Organization for Social Insurance in Jeddah toward electronic government interoperability system through cretins areas ( administrative , information technology and security ,information processing and dissemination ,and staffs performance).The researcher used the descriptive methodology in order to survey the attitudes of GOSI staffs regarding the impact of SIMIS electronic program .Of the 235 questionnaires distributed by using cluster random samples 83 were returned (35 percent).the study used the percentage ,arithmetic mean ,and the standard deviation for statistical analysis .The findings indicate that the GOSI established to provide the e. services since 2005,the means of administrative area were 4.12 – 3.45,and the mean of technology Products demand by the staffs was 4.18.In regard to information processing & dissemination area the means were 4.37- 3.84.The most important recommendations are: Implementing various technologies in GOSI management information system, providing training programs for all GOSI staffs .There needs to be greater increased of information security among the staffs and the departments.
|
