نظم إدارة الخدمة المرجعية الرقمية في المكتبات

المصدر:	Cybrarians Journal
الناشر:	البوابة العربية للمكتبات والمعلومات
المؤلف الرئيسي:	خليفة، محمود عبدالستار (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية):	Khalifa, Mahmoud
المجلد/العدد:	ع 30
محكمة:	نعم
الدولة:	مصر
التاريخ الميلادي:	2012
الشهر:	ديسمبر
الصفحات:	22 - 50
ISSN:	1687-2215
رقم MD:	510462
نوع المحتوى:	بحوث ومقالات
قواعد المعلومات:	HumanIndex
مواضيع:	السعودية \| الخدمات الإلكترونية \| المكتبات و المعلومات \| البرامج الإلكترونية \| شبكات المعلومات \| الجامعات و الكليات
رابط المحتوى:	PDF (صورة) PDF (نص) HTML

427

المستخلص:	دراسة حول برمجيات إدارة الخدمة المرجعية الرقمية في المكتبات، تبدأ الدراسة بمقدمة منهجية تناولت أهداف البحث ومصطلحاته والدراسات السابقة، ثم تناولت مقدمة موجزة حول الخدمة المرجعية الرقمية، وبعدها تحدثت عن برمجيات الخدمة المرجعية وفئاتها حيث تقسمها من حيث طرق الاتاحة ومن حيث تكامل النظم. تناقش الدراسة أيضا المواصفات الواجب توفها في نظم إدارة الخدمة المرجعية، وأخيرا تستعرض الدراسة ثلاثة من أشهر النظم العالمية في إدارة الخدمة المرجعية الرقمية وهى: .QuestionPoint، RefTracker، LibAnswers
ISSN:	1687-2215
البحث عن مساعدة:	653407 708756 774181