المصدر: | المؤتمر العلمى السنوى الرابع الجوانب التشريعية والاقتصادية للسياحة |
---|---|
الناشر: | جامعة حلوان - كلية الحقوق |
المؤلف الرئيسي: | الفقي، عادل محمد (مؤلف) |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2005
|
مكان انعقاد المؤتمر: | القاهرة |
رقم المؤتمر: | 4 |
الهيئة المسؤولة: | كلية الحقوق - جامعة حلوان |
الشهر: | مارس |
الصفحات: | 172 - 251 |
رقم MD: | 51300 |
نوع المحتوى: | بحوث المؤتمرات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink, IslamicInfo |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يحاول هذا البحث تقييم الرؤية الكلية للسياحة الوافدة حول مصر كمنطقه جذب سياحي في صورة كلية، وكيف يري السائحين مصر عند المقارنة بمناطق سياحية أخري في منطقه البحر المتوسط، وذلك من خلال تقييم جودة الخدمات السياحية في صورتها الشاملة وتحديد المركز السياحي لمصر. ولتحقيق أهداف البحث تم عمل دراسة مسحة لعينة عشوائية من السائحين الوافدين تتكون من 531 سائح من جنسيات مختلفة، وذلك بناءا على نتائج دراسة استطلاعية مع عدد 5 من خبراء هيئة التنشيط السياحي لتحديد نوع الأسئلة وتصميم الاستقصاء المناسب والذي من خلاله تم جمع بيانات البحث. اعتمد البحث في التوصل لنتائجه علي تحليل مقاييس الإحصاء الوصفي Descriptive Statistics ومدخل التحليل العاملي Factor Analysis Approach وباستخدام مقياس Likert ذات الخمس بدائل والتي تتدرج من ممتاز إلي غير مقبول. وتتلخص أهم نتائج البحث فيما يلي: 1- تقع معظم مقاييس جودة الخدمات السياحية في منطقة ما بين مقياس جيد جدا ومقياس جيد، فعلي سبيل المثال تم تقييم متغيرات جودة خدمات المطاعم، وجودة الخدمات النقل، وجودة خدمات المطارات، وجودة الأمن والأمان عند مستوي جيد. وكان أهم مقياس لدي السائحين هو كرم وضيافة الشعب المصري والذي تم تقييمه عند مستوي ممتاز 2- وكانت أهم نقاط الضعف تأتي من انخفاض مستوي جودة خدمات النقل والمطارات وسلوك سائقي النقل الداخلي بصفة عامة. ولتحسين الصورة الكلية لمصر كمنطقة جذب سياحي في المستقبل فإن ذلك يقتضي أن تركز السياسات السياحية علي كيفية الارتقاء بجودة البنية الأساسية للسياحة مثل نظم النقل والأمن وتحسين أداء المؤسسات البيئية، حيث أن تحسين كفاءة البنية التحتية للسياحة يترتب عليه الارتقاء بجودة خدمات البنية الفوقية مثل خدمات الفنادق والمطاعم والمنتجعات السياحية. |
---|