معلا، ناجي ذيب صالح. (2012). خدمة العملاء: كميزه تنافسية للمصرف. مجلة الدراسات المالية والمصرفية، مج 20, ع 2 ، 74 - 76. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/515026
معلا، ناجي ذيب صالح. "خدمة العملاء: كميزه تنافسية للمصرف." مجلة الدراسات المالية والمصرفية مج 20, ع 2 (2012): 74 - 76. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/515026