| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلي التعرف على مدى تأثير الأزمة المالية والاقتصادية العالمية على نشاط السياحة فئة أ في مصر. وكذلك تحاول دراسة الإجراءات التي اتخذتها تلك الشركات من أجل التعامل مع هذه الأزمة، واختبار مدي فعاليتها في التخفيف من حدة الآثار السلبية الناتجة عنها. \ من اجل تحقيق أهداف الدراسة، فقد تم توزيع نحو 100 استبانة على عينة عشوائية من شركات السياحة فئة أ في مصر في مناطق مختلفة (القاهرة، الأقصر، الغردقة، وشرم الشيخ) وذلك خلال الفترة من يونيو إلي ديسمبر 2010. \ وقد تم توزيع الاستبانة بطرق مختلفة شملت المقابلات المباشرة مع المسئولين بشركات السياحة بالإضافة إلى تصميم استبانة الكترونية تم إرسالها على البريد الالكتروني للشركات السياحية بالإضافة إلى التليفون. بلغ عدد الاستبانات التي تمت الإجابة عليها بصورة كاملة نحو 71 وقد بلغ عدد الاستبانات الصالحة للتحليل نحو 68. \ أظهرت النتائج أن غالبية شركات السياحة ليس لديها خطط معدة لمواجهة الأزمات بصفة عامة. أن الغالبية العظمى من الشركات السياحية قد تأثرت بالأزمة. أكثر الأسواق المصدرة للسائحين إلي مصر تأثرا بالأزمة هي الأمريكيتين ثم منطقة شمال غرب أوروبا. كانت استراتيجية تخفيض الأسعار هي الوسيلة الأكثر استخداما لمواجهة الأزمة تلاها الاهتمام بالطلب السياحي المحلي ثم البحث عن أسواق أخرى اقل تأثرا بالأزمة. كما أوضحت النتائج انه ليس هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين درجة التأثر بالأزمة الاقتصادية العالمية، ووجود خطط معدة سلفا للتعامل مع الأزمات \
This study aims to investigate the impact of the global financial and economic crisis on travel agencies' business in Egypt. It tries to examine actions taken by these agencies in order to cope with that crisis and to test their effectiveness to overcome the negative effects of it. \ In order to attain this goal, a questionnaire was conducted between a convenient sample of travel agencies - class A in Egypt (Cairo, Luxor, Hurghada, and Sharm El sheikh) either directly, e-survey or through telephone interviews during the period (June-December 2010). First, the researcher designed an electronic questionnaire which was sent to 100 Egyptian travel agencies' mail addresses obtained according to the database of the Egyptian ministry of tourism. The rate of response was very low. This is why the researcher distributed directly his survey between a convenient sample of travel agencies' officials in Cairo city which really work on international inbound tourism. Finally, telephone interviews were conducted with a sample of travel agencies 'officials in Luxor, Flurghada and Sharm El Sheikh. Only 71 questionnaires were answered from which only 68 questionnaires were valid. \ The results revealed that the minority of travel agencies has preplans to cope with crises. The vast majority of travel agencies was affected badly by the crisis including even those had preplans. Tour programs was the activity that the most affected by the global and economic crisis. The most severely affected region by that crisis is the American Continent followed by the North West Europe. Strategies of reducing prices, attracting the local tourist demand more than usual, were the most two important solutions to cope with the global financial and economic crisis followed by the strategy of searching for new markets which were less affected by the crisis. Finally, it reveals that there is no statistically significant positive relationship between the degree of effect by the global financial and economic crisis and the existence of plans to cope with any crises. \
|
