طواهير، عبدالجليل، و الهواري، جمال. (2014). قياس أثر جودة الخدمات الإلكترونية على رضا الزبون: دراسة ميدانية مؤسسة بريد الجزائر. Cybrarians Journal، ع 35 ، 1 - 22. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/522564
طواهير، عبدالجليل، و جمال الهواري. "قياس أثر جودة الخدمات الإلكترونية على رضا الزبون: دراسة ميدانية مؤسسة بريد الجزائر." Cybrarians Journal ع 35 (2014): 1 - 22. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/522564