نموذج مقترح لتأثير مشاركة العميل كمتغير وسيط في العلاقة بين ادارة المعرفة و ادارة علاقات العملاء و قيمة العميل A Proposed Model of the impact of Customer Participation as AMediating Variable in the Relationship Between Knowledge Management,Customer Relationship Management and Customer Equity
| المؤلف الرئيسي: | منصور، علي ناجح علي (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | المنياوي، عائشة مصطفى حسن (مشرف), رجب، جيهان عبدالمنعم إبراهيم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2012
|
| موقع: | القاهرة |
| التاريخ الهجري: | 1433 |
| الصفحات: | 1 - 455 |
| رقم MD: | 538262 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة عين شمس |
| الكلية: | كلية التجارة |
| الدولة: | مصر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 01975nam a22003497a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1417497 | ||
| 100 | |a منصور، علي ناجح علي |g Mansour, Ali Nageh Ali |e مؤلف |9 320301 | ||
| 245 | |a نموذج مقترح لتأثير مشاركة العميل كمتغير وسيط في العلاقة بين ادارة المعرفة و ادارة علاقات العملاء و قيمة العميل |b A Proposed Model of the impact of Customer Participation as AMediating Variable in the Relationship Between Knowledge Management,Customer Relationship Management and Customer Equity | ||
| 260 | |c 2012 |m 1433 |a القاهرة | ||
| 300 | |a 1 - 455 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 336 | |a رسائل جامعية | ||
| 653 | |a العملاء |a العلاقات العامة |a ادارة المعرفة |a ادارة الاعمال | ||
| 502 | |b رسالة دكتوراه |c جامعة عين شمس |f كلية التجارة |g مصر |o 0004 | ||
| 700 | |a المنياوي، عائشة مصطفى حسن |q Almenyawi, Aishah Mustafa Hasan |e مشرف |9 171625 | ||
| 700 | |a رجب، جيهان عبدالمنعم إبراهيم |g Ragab, Gihan Abdel-Moneim |e مشرف |9 228284 | ||
| 856 | |u 9801-001-010-0004-T.pdf |y صفحة العنوان | ||
| 856 | |u 9801-001-010-0004-A.pdf |y المستخلص | ||
| 856 | |u 9801-001-010-0004-C.pdf |y قائمة المحتويات | ||
| 856 | |u 9801-001-010-0004-F.pdf |y 24 صفحة الأولى | ||
| 856 | |u 9801-001-010-0004-1.pdf |y 1 الفصل | ||
| 856 | |u 9801-001-010-0004-2.pdf |y 2 الفصل | ||
| 856 | |u 9801-001-010-0004-3.pdf |y 3 الفصل | ||
| 856 | |u 9801-001-010-0004-4.pdf |y 4 الفصل | ||
| 856 | |u 9801-001-010-0004-5.pdf |y 5 الفصل | ||
| 856 | |u 9801-001-010-0004-6.pdf |y 6 الفصل | ||
| 856 | |u 9801-001-010-0004-O.pdf |y الخاتمة | ||
| 856 | |u 9801-001-010-0004-R.pdf |y المصادر والمراجع | ||
| 856 | |u 9801-001-010-0004-S.pdf |y الملاحق | ||
| 930 | |d n | ||
| 995 | |a Dissertations | ||
| 999 | |c 538262 |d 538262 | ||
عناصر مشابهة
-
The Mediating Role Of Electronic Customer Relationship Management Between Electronic Customer Knowledge Management and His Life Time Value Of The Egyption Commercial Banks : Structural Equation Modeling Approach
بواسطة: Daowd, Sanaa Daowd Zaky منشور: (2014) -
تحليل العلاقة بين إدارة علاقات العملاء و مشاركة العميل
بواسطة: منصور، علي ناجح علي منشور: (2012) -
STrategic Coptimisation of People Skills A Necessary Ingredient for Customer Relationship Management
بواسطة: Al Qurashi, Amirah منشور: (2012) -
نموذج مقترح لتأثير امتداد العلامة التجارية كمتغير وسيط بين بناء علاقات قوية مع العملاء وبين القيمة المدركة بواسطة العميل لتحسين الميزة التنافسية للمنظمة بالتطبيق على طلاب جامعة المجمعة في المملكة العربية السعودية
بواسطة: عبدالله، معتز طلعت محمد منشور: (2015) -
Investigating the Relationship between Customer Knowledge Management and Customer Agility: The Mediating Effect of Marketing Capabilities in Five-Star Hotels in Amman
بواسطة: Melhem, Raya منشور: (2016)
