البلبيسي، سناء جودت محمد علي، و مهدي، عباس عبد. (2003). استراتيجيات إدارة الصراع التي يستخدمها مديروالمدارس الثانوية العامة في الأردن وعلاقتها بالروح المعنوية للمعلمين والتزامهم التنظيمي (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة عمان العربية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/573565