| المستخلص: |
يتناول البحث فاعلية التسويق الالكتروني في علاج الركود الاقتصادي بالتركيز على سلع التسوق (الملابس- أجهزة المطبخ المنزلية) المعروضة في موقع سوق. كوم بالمملكة العربية السعودية (الرياض وجدة). هدف البحث إلى تقويم فعالية التسويق الالكتروني كوسيلة غير تقليدية يتم من خلالها زيادة الطلب الكلى كعلاج للركود الاقتصادي وذلك لأن الوسائل التقليدية غير فعالة، تم استخدام البيانات الأولية والثانوية في الدراسة وذلك بعمل مسح وتوصيف للسلع المعروضة في موقع سوق. كوم (دراسة حالة) والاعتماد على المراجع ذات الصلة بالموضوع. أظهرت الدراسة دور التسويق الالكتروني كوسيلة تم تطويرها لزيادة الطلب الكلى عن طريق عرض احتياجات العملاء من سلع في مكان واحد بكامل مواصفاتها وبالتالي فإن هذه الوسيلة توفر للعملاء الجهد والوقت لأنها تعمل على تقليل التكاليف لتشجع العملاء على اتخاذ قرار الشراء، زيادة القوة الشرائية والدفع بالطلب إلى الأمام. من أهم النتائج التي توصل إليها البحث أن للتسويق الالكتروني دور فعال في علاج الركود الاقتصادي وتبين ذلك من خلال موقع سوق. كوم حيث تزايد الطلب على سلع التسوق (الملابس- أجهزة المطبخ المنزلية) وتبين أن الموقع يلبى حاجات الزبائن باستخدام أسلوب التسويق المتكامل. وتمثلت أهم التوصيات في ضرورة تبنى استراتيجيات ابتكارية حديثة في التسويق الالكتروني لجذب العملاء والمحافظة عليهم وتوسيع قاعدة الموقع ليشمل كافة مناطق المملكة.
This research investigated the effectiveness of e-marketing in economic recession treatment. The overall objective of the study was to assess the role of e-marketing as non-conventional strategy aims to increase the aggregate demand for economic recession treatment. Both secondary and primary data were collected and used in this study. The former were obtained from the relevant sources, while the latter were collected through a survey of shopping goods (Kitchen machines and clothes) supplied by marketing professionals at the Souq.com website as a case study, in the Kingdom of Saudi Arabia (Jeddah and Riyadh areas). The study appears the role of e-marketing as a mean that developed and adopted by many producers to motivate the aggregate demand through supplying the customer’s needs at one place and providing the goods specification at once. It is believed that such strategy saves the customer efforts and time, and money (provides goods as reasonable cost). It is also encourage and facilitates the customer’s decisions, increase purchasing process pushing the customer demand forward. The study findings reveal that e-marketing is an effective strategy for economic recession treatment. It was succeeded to increase the aggregate demand for the shopping goods supplied through the Souq.com website, in the study area. It is also indicated that the Souq.com website, in the Kingdom of Saudi Arabia uses integrated marketing strategies to meet the customer’s needs. The study recommended the need for development of more e-marketing relevant and creative strategies to meet customers’ needs. It is also recommended that the Souq.com website expand its activities cover all the Kingdom of Saudi Arabia areas.
|
