العنوان بلغة أخرى: |
Evaluation of the experience of Dubai and Abu-Dhabi Emirates as international trading centers in light of the financial crisis from a marketing perspective : comparative study |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | عبيدات، عدنان احمد علي (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | رجب، عادل محمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2010
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 267 |
رقم MD: | 586479 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
الجامعة: | جامعة عمان العربية |
الكلية: | كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي وأهم العوامل الثقافية والبيئية في تجربة إمارتي دبي و أبوظبي كمركزي تجارة عالميين في ضوء الأزمة المالية من وجهة نظر تسويقية، وقد شمل مجتمع الدراسة الشركات التي تعمل في الأنشطة التجارية والاستثمارية والسياحية في إماراتي دبي وابوظبي والبالغ عددها (4379 ) شركة، وقد اعتمد الباحث على وحدة معاينة ضمت المديرين العامين في هذه الشركات، واعتمد الباحث على مصدرين رئيسين لجمع المعلومات والبيانات هما البيانات الأولية التي جمعت من خلال الدراسة الميدانية بوساطة الاستبانة المصممة خصيصا لغرضها، إضافة إلى البيانات الثانوية من المصادر المكتبية المختلفة. استخدم الباحث التكرارات لوصف العوامل الديموغرافية للمديرين العامين، كما استخدم الوسط الحسابي والانحراف المعياري في التحليل الوصفي وفي تحديد أهمية العبارات الواردة في الاستبانة، كما تم اختبار الفرضيات باستخدام أسلوب الانحدار البسيط (Simple Regression)، إضافة إلى استخدام اختبار تحليل التباين الأحادي (Anova) لاختبار الفروق ذات الدلالة الإحصائية في إجابات عينة الدراسة والتي تعزى إلى العوامل الديموغرافية للمديرين العامين. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: 1- وجود تأثير لعناصر المزيج التسويقي الخدمي والعوامل البيئية مجتمعة في تجربة إمارة دبي كمركز تجارة عالمي في ضوء الأزمة المالية، وبالنسبة لجزئيات الفرضيات، فقد بينت النتائج وجود تأثير للخدمة والسعر والترويج وجاذبية الموقع والاستقرار الاقتصادي، بينما لم يؤثر التوزيع والناس وعملية تقديم الخدمة والبيئة المادية والاستقرار السياسي والأمني وقوانين تشجيع الاستثمار وبيئة الأعمال ومؤسسات الضيافة وأماكن التسوق في تجربة إمارة دبي كمركز تجارة عالمي في ضوء الأزمة المالية. 2- وجود تأثير لعناصر المزيج التسويقي الخدمي والعوامل البيئية مجتمعة في تجربة إمارة أبو ظبي كمركز تجارة عالمي في ضوء الأزمة المالية، وبالنسبة لجزئيات الفرضيات، فقد بينت النتائج وجود تأثير للخدمة والسعر والناس والاستقرار الاقتصادي، بينما لم يؤثر الترويج وعملية تقديم الخدمة والتوزيع والبيئة المادية وجاذبية الموقع والاستقرار السياسي والأمني وقوانين تشجيع الاستثمار وبيئة الأعمال ومؤسسات الضيافة وأماكن التسوق في تجربة إمارة أبو ظبي كمركز تجارة عالمي في ضوء الأزمة المالية. قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها: 1- ضرورة الإفادة من وجود قيادة سياسية راسخة المبادئ ومستقرة وقادرة على حماية اقتصاد دولة الإمارات العربية المتحدة 2- إنشاء لجنة مشتركة بين الإمارتين تمثل الجهات الحكومية المختصة ورجال الأعمال في الإمارتين لتحقيق التنسيق والترابط بما يؤدي إلى التوأمة والتكامل. 3- العمل على تنفيذ استثمارات لتطوير كافة مرافق البنى التحتية لاستيعاب المشاريع التجارية والسياحية والخدمية الجديدة. 4- المرونة في تطبيق القوانين والتشريعات الخاصة بتشجيع الاستثمار وتعزيز ثقافة الاستثمار والاندماج في الاقتصاد العالمي. 5- التشجيع على إعطاء المزيد من الحوافز للمستثمرين والتجار مع الاستمرار في تقديم التسهيلات المطلوبة دائما. 6- تسهيل منح تأشيرات الزيارة والدخول للتجار والمستثمرين والسياح. 7- الإفادة من الموقع الجغرافي المتوسط ومن المزايا التي يوفرها الاستقرار السياسي والاقتصادي والأمني. 8- زيادة الاهتمام ببيئة الأعمال ومناخ الاستثمار والإفادة من الأهمية المتزايدة للشركات الاستثمارية والتجارية. 9- قيام الجهات المعنية في دولة الإمارات العربية المتحدة بحملة ترويجية مركزة للجذب السياحي والاستثماري والتجاري كوجهة قصد لهذه الأعمال. |
---|