Critical success factors in customer relationship management " CRM " implementation An empirical study and proposed generic model of best practice

المؤلف الرئيسي:	Al Ajlan, Mohammed A. (Author)
مؤلفين آخرين:	Zairi, Mohammad (Super)
التاريخ الميلادي:	2006
موقع:	برادفورد
الصفحات:	1 - 346
رقم MD:	599043
نوع المحتوى:	رسائل جامعية
اللغة:	الإنجليزية
الدرجة العلمية:	رسالة دكتوراه
الجامعة:	University of Bradford
الكلية:	School of Management
الدولة:	بريطانيا
قواعد المعلومات:	+Dissertations
مواضيع:	إدارة العلاقات العامة \| خدمة العملاء \| النجاح الإداري \| تكنولوجيا المعلومات
رابط المحتوى:	صفحة العنوان المستخلص قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

LEADER	01653nam a22003617a 4500
001	0014187
041		\|a eng
100		\|9 9151 \|a Al Ajlan, Mohammed A. \|e Author
245		\|a Critical success factors in customer relationship management " CRM " implementation \|b An empirical study and proposed generic model of best practice
260		\|a برادفورد \|c 2006
300		\|a 1 - 346
336		\|a رسائل جامعية
502		\|b رسالة دكتوراه \|c University of Bradford \|f School of Management \|g بريطانيا \|o 0025
653		\|a إدارة العلاقات العامة \|a خدمة العملاء \|a النجاح الإداري \|a تكنولوجيا المعلومات
700		\|9 52069 \|a Zairi, Mohammad \|e Super
856		\|u 9823-014-008-0025-T.pdf \|y صفحة العنوان
856		\|u 9823-014-008-0025-A.pdf \|y المستخلص
856		\|u 9823-014-008-0025-C.pdf \|y قائمة المحتويات
856		\|u 9823-014-008-0025-F.pdf \|y 24 صفحة الأولى
856		\|u 9823-014-008-0025-1.pdf \|y 1 الفصل
856		\|u 9823-014-008-0025-2.pdf \|y 2 الفصل
856		\|u 9823-014-008-0025-3.pdf \|y 3 الفصل
856		\|u 9823-014-008-0025-4.pdf \|y 4 الفصل
856		\|u 9823-014-008-0025-5.pdf \|y 5 الفصل
856		\|u 9823-014-008-0025-6.pdf \|y 6 الفصل
856		\|u 9823-014-008-0025-7.pdf \|y 7 الفصل
856		\|u 9823-014-008-0025-8.pdf \|y 8 الفصل
856		\|u 9823-014-008-0025-9.pdf \|y 9 الفصل
856		\|u 9823-014-008-0025-R.pdf \|y المصادر والمراجع
856		\|u 9823-014-008-0025-S.pdf \|y الملاحق
930		\|d n
995		\|a +Dissertations
999		\|c 599043 \|d 599043