ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة التفاوض في مواجهة الأزمات الأمنية

العنوان بلغة أخرى: Negotiation Management in Security Crises
المصدر: الفكر الشرطي
الناشر: القيادة العامة لشرطة الشارقة - مركز بحوث الشرطة
المؤلف الرئيسي: السماحي، شريف محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج21, ع80
محكمة: نعم
الدولة: الإمارات
التاريخ الميلادي: 2012
الشهر: يناير
الصفحات: 75 - 113
ISSN: 1681-5297
رقم MD: 605802
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: التغيرات الأمنية المتنوعة والتطورات السريعة المتلاحقة وما تشكله من دور في التحديات الأمنية ساعدت في ظهور أنماط جديدة من الجرائم وأساليب ارتكابها ، الأمر الذي أضاف العديد من المسئوليات على الأجهزة الأمنية ، مما يتطلب حتمية تطوير الأداء الأمني لتكون أجهزة الشرطة قادرة على التفاعل مع تلك المتغيرات. ولما كانت الأزمات تنشأ عادة وتتطور على نحو دوري فهي لا تأتى فرادى ولا تخضع لنظام ترتيب معين. وبالتالي فإن مواجهة الأزمات وطرق التعامل معها وإدارتها أصبح يعتمد على استخدام استراتيجيات دقيقة وواضحة وتحديد لكيفية مواجهتها حال وقوعها. والتفاوض هو أحد الأساليب التي يمكن استخدامها لمواجهة الأزمات الأمنية مما يتطلب بجانب المهارات والقدرات ، المرونة الكافية للتكيف السريع والمواءمة مع المتغيرات التي تفرضها عملية التفاوض من مشكلات أو عقبات تحول دون إتمامها. ويتطلب التفاوض الإلمام بقواعد الأزمات الأمنية سواء في مرحلة ما قبل الأزمة وهي مرحلة الإنذار بحدوث الأزمة مروراً بمرحلة الأزمة الحادة التي يحدث من خلالها وقوع الأضرار بالفعل وأخيراً مرحلة انتهاء الأزمة وهي المرحلة التي تهدف الإدارة من خلالها الإمساك بزمام الأمور لذلك تعتمد الفاعلية لإدارة الأزمة على مهارة مدير الأزمة في التفاوض الأمني. ويتضمن الموقف التفاوضي عددا من العناصر يجب أن يتفهمها ويعيها المشاركون فيها. وقد تعرض البحث إلى التعرف على النقاط التالية : أطراف التفاوض ، عناصر التفاوض الأمني ، الموقف التفاوضي ، أطراف التفاوض ، محور التفاوض ، الهدف من التفاوض ، مع التأكيد على كيفية تنمية المهارات التفاوضية في الأزمات الأمنية والمحددات الأساسية لنجاح عملية التفاوض وعرض أمثلة لأزمات أمنية لعب فيها التفاوض دورا كبيرا في نجاح أجهزة الأمن في التوصل إلى إنهاء تلك الأزمات شملت :التفاوض في حالات احتجاز الرهائن ، التفاوض في حالات اختطاف الطائرات. وقد انتهت الدراسة إلى إلقاء الضوء على أن المحددات الأساسية لنجاح التفاوض الأمني تشمل الإعداد الجيد لعملية التفاوض الأمني وتحديد صفات معينة يجب توافرها في المفاوض وإعداد أجندة التفاوض وتحديد لغة التفاوض وتحديد مكان التفاوض وبيان الترتيبات اللازمة للإتصال بالطرف الآخر ووضع تصور لكيفية سير المفاوضات واستخدام استراتيجيات وتكتيكات ملائمة في التفاوض الأمني

ISSN: 1681-5297