Al Bushaier، K. A.، و Dallyn، S. (2010). Frontline Empowerment Examining the Linkages between Empowerment and Employee Turnover Among Call Handlers in Saudi Arabia (رسالة ماجستير غير منشورة). Swansea University، سوانزي. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/610141
Al Bushaier، Khaled A.، و Sam Dallyn. "Frontline Empowerment Examining the Linkages between Empowerment and Employee Turnover Among Call Handlers in Saudi Arabia" رسالة ماجستير. Swansea University، سوانزي، 2010. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/610141