الدعيس، إبراهيم ناجى إسماعيل، و باسيلي، مكرم عبدالمسيح. (2009). استراتيجية مقترحة لتقويم الأداء الشامل للهيئة العامة للبريد و التوفير البريدي في الجمهورية اليمنية (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة عمان العربية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/635267