إرميلي، عزام حسين خلف، و الخفاجي، نعمة عباس خضير. (2011). تقييم دور إدارة عمليات الأعمال في تنفيذ استراتيجيات المنظمة: دراسة مقارنة في قطاعي البنوك و الاتصالات (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة عمان العربية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/635909