الزيات، لبنى عبدالله، و جواد، شوقي ناجي. (2010). أثر التدريب على اداء العاملين في الصف الأمامي في الشركات الكبيرة الحجم العاملة في قطاع الخدمات في الأردن (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة عمان العربية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/636003