المصدر: | مجلة الإدارة والاقتصاد |
---|---|
الناشر: | الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد |
المؤلف الرئيسي: | محمد، وفاء أحمد (مؤلف) |
المجلد/العدد: | س36, ع95 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
العراق |
التاريخ الميلادي: |
2013
|
الصفحات: | 440 - 450 |
ISSN: |
1813-6729 |
رقم MD: | 636640 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
يسعى البحث إلى قياس القدرة التنافسية للمصارف العراقية الحكومية ودورها في تبني ميزة تنافسية من خلال التركيز على الخدمات المصرفية الإلكترونية. ونظرا لما تتصف به الخدمات المصرفية من نمطية عالية في مضمونها ومحتواها، فقد كان لزاما على إدارات المصارف الحكومية العراقية أن تبحث عن وسائل وأساليب لكي تكون الخدمة المصرفية من احدى مجالات التنافس بين مصرفي الرافدين والرشيد العاملة في بغداد. وقد خلص الباحث إلى أن المصارف العراقية الحكومية تعتمد مواقع إلكترونية خاصة بها على شبكة الأنترنيت للتعريف بنفسها والفروع التابعة لها بالإضافة إلى تعريف العملاء لخدماتها التقليدية والإلكترونية البسيطة التي ما زالت في بداية الطريق والتي تعتمد على البطاقات البلاستيكية الإلكترونية، الصراف الآلي والحوالات السريعة وقد توصل الباحث إلى عدد من التوصيات والتي من أهمها أن بإمكان المصارف العراقية الحكومية أن تتنافس فيما بينها على المستوى المحلي من خلال الميزة التنافسية باستخدام الوسائل الإلكترونية لخدمة عملائها وتستطيع أن تنافس المصارف الإقليمية من خلال الميزة النسبية بتقديم خدمات متكاملة حيث أن ثورة الاتصالات جعلت من الخدمات المصرفية الإلكترونية أمرا حتميا لتجديد مستقبل المصارف وتطورها. The purpose of this research is to measure the compatative capability of the Iraq government banks and its rule to adupt the competition feature through focusing on the electronic banking services. Due to the pattern of the bank services in its conterty it is necessary for the Iraqi banks management to the look for methods in order to make bank services one of the most compatative field between its branches AL-Rafidaine and AL-Rasheed banks in Baghdad. The researcher concluded that the Iraqi government banks use a private site on the Net, to introduce itself and its brauches in addition to offer the simple and electronic services to their customers. This services which are in its first steps such as the E-plastic cards, cash- machine and the draft. So, the researcher, received into a number of recommendations in which one of the most important is that the Iraqi government banks can compete in the locale as much as in the regional level by using the electronic methods the complementary services. The communication revulsion made the E_banking services something inevitable to modernize and develope the future of bank services. |
---|---|
ISSN: |
1813-6729 |