العنزي، عبدالرزاق معتق، و مسعود، عماد يوسف قاسم. (2013). العوامل المؤثرة على رضا العملاء في شركات الهاتف النقال في دولة الكويت (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة عمان العربية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/637104