سالم، هاشم على محمد، حياتى، عثمان أحمد المصطفى، و الفكى، الخواض على. (2013). أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى تبسيط وتحسين إجراءات حجز المواعيد فى مراكز صيانة السيارات فى مدينة الرياض - المملكة العربية السعودية. مجلة العلوم الإنسانية، مج14, ع3 ، 194 - 215. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/641449
سالم، هاشم على محمد، عثمان أحمد المصطفى حياتى، و الخواض على الفكى. "أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى تبسيط وتحسين إجراءات حجز المواعيد فى مراكز صيانة السيارات فى مدينة الرياض - المملكة العربية السعودية." مجلة العلوم الإنسانية مج14, ع3 (2013): 194 - 215. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/641449