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Information technology and communication knew a very big development which revolutionized organizations. Economy intelligence, information technology and communication, knowledge management are all new words which aim is communication and sharing information, knowledge, experience... we’ll try in the following paper to introduce knowledge management, by explaining first the various concepts associated with KM, then using the approach 5W - 1H to explain its role in higher education.
Les technologies l'information et de la communication ont connu une très grande évolution qui a révolutionné les organisations. L'intelligence de l'économie, les technologies l'information et de la communication, le management des connaissances sont autant de nouveaux concepts dont l'objectif est la communication et le partage de l'information, de la connaissance, de l'expérience ... nous essaierons dans le suivant article d’introduire le management des connaissances, en expliquant d'abord les différents concepts qui lui sont liés pour expliquer ensuite son rôle dans l'enseignement supérieur en utilisant l'approche 5W - 1H pour.
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