| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي في جامعة الأزهر بغزة، واستخدمت هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من العاملين الإداريين في جامعة الأزهر بغزة ويبلغ عددهم (170) موظفا إداريا، وتم تصميم استبانة اعتمادا على الدراسات السابقة التي لها علاقة بموضوع الدراسة، وتم استخدام المسح الشامل لمجتمع الدراسة حيث تم استرداد 125 استبانة بنسبة استرداد (5.73%) وأظهرت الدراسة مجموعة من النتائج، أهمها: وجود علاقة ارتباط طردية متوسطة بين الثقة بالمشرفين والالتزام التنظيمي، وكذلك أوضحت النتائج وجود علاقة ارتباط طردية ضعيفة بين الثقة بزملاء العمل والالتزام التنظيمي، كما أظهرت النتائج أن هناك علاقة طردية متوسطة بين الثقة بإرادة الجامعة والالتزام التنظيمي. \ \ كما خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات، أهمها: يجب بناء ثقافة تنظيمية داخل الجامعة قائمة على العمل بروح الفريق، والرقابة الذاتية للعاملين من خلال زرع الثقة بين الأفراد العاملين داخل الجامعة، وعقد دورات تدريبية في مجال العلاقات الإنسانية لتحسين العلاقات بين الرؤساء والمرؤوسين؛ لأن الدراسة أظهرت ضعف في الثقة بزملاء العمل، وضرورة الاهتمام بتعزيز العلاقة بين إدارة الجامعة والعاملين وتطورها وتحسينها من خلال تكثيف اللقاءات والاجتماعات التوجيهية وفتح المجال للعاملين لإبداء وجهات نظرهم وأفكارهم ومناقشتها بموضوعية وشفافية
This study aimed to investigate the relationship between organizational trust and organizational commitment at the University of Alazher, Gaza. The study used the descriptive analytical approach , and the population of the study comprised from the administrative staff at Al Azhar University in Gaza witha number of (170) Administrative Officer. \ Questionnaire has been designed based on previous studies related to the subject of the study , using of a comprehensive survey (census) of the study population , where 125 questionnaires was recovered which is (73.5 %). The study showed some results including: the existence of a correlation proportional medium between trust supervisors and organizational commitment , as well as the results showed a correlation positive correlation is weak between trust colleagues work and organizational commitment , also results showed that there is a direct correlation medium between the trust in the willingness of the university and organizational commitment. The study reached a set of recommendations , including: must build an organizational culture within the university based on teamwork, and self-censorship for workers through instill confidence among individuals working within the university , holding training courses in the field of human relations to improve relations between superiors and subordinates because the study showed weakness in trust of colleagues , and the need to pay attention to strengthening the relationship between the university administration and staff development and improvement through the intensification of meetings, briefings and open the way for employees to express their views and ideas and discussed objectively and transparently.
|
