| المستخلص: |
Objective \ This study aimed to discover the level of emotional intelligence of students' advisors in the secondary stage in Riyadh city. Also, it aimed to identify the outstanding strategies to face pressures on students’ advisors. The study intended to illustrate the relationship between emotional intelligence and personal variables (specialization, age, experience years) of students’ advisors. Furthermore, the researcher worked on declaring the relationship between strategies of facing pressures and demographic and personal variables (specialization, age, experience years) of students’ advisors. \ Methods: \ The analytical descriptive method had been used to verify this relationship. The study community included all students’ advisors in governmental secondary schools in Riyadh city with number 237 advisors. The sample included 173 advisors from the study community. And the researcher used emotional intelligence measurement prepared by Othman and Rezq 1998 and Taqnin Albalawi 2004, in addition to facing pressures strategies measurement prepared by Alshawi 2010. \ Results \ The study concluded with a group of results that indicated that advisors usually have a degree of emotional intelligence whereas the mean of their emotional intelligence was (3.5 out of 5). The results indicated that the order of strategies used by advisors to face pressures were as following: religious strategy in the first rank, problem solving strategy in the second rank, self-control strategy in the third strategy, planning strategy in the fourth strategy, active confrontation strategy in the fifth rank, social support strategy in the sixth rank, self-blaming in the seventh rank, negative acceptance strategy in the eighth rank, avoidance and escape strategy in the seventh rank and finally emotional discharge in the ninth rank. Also, the results indicated that there is statistically significant direct relationship on significance level 0.05 between emotional intelligence in general and confronting pressures strategies such as: (religious strategy, problem solving strategy, self-control strategy, planning strategy). However, the results showed that there is statistically significant opposite relationship on level 0.05 between emotional intelligence and confronting pressures strategies such as: (emotional discharge strategy, avoidance and escape strategy). In addition, the results showed there aren’t statistically significant differences on level 0.05 between study sample in terms of emotional intelligence in general in terms of specialization variable. Also, the results showed there aren’t statistically significant differences on level 0.05 between study sample in terms of emotional intelligence in general in terms of age variable. The results showed there aren't statistically significant differences on level 0.05 between study sample in terms of emotional intelligence in general in terms of experience years variable. And the results showed there aren’t statistically significant differences on level 0.05 about the trends of study sample about (problem solving strategy, self-control strategy, emotional discharge strategy, planning strategy, negative acceptance strategy, social support strategy, avoidance and escape strategy and active confrontation strategy) in terms of specialization variable. Also, the results showed that there are statistically significant differences on level 0.05 in the trends of study sample about (religious strategy, self- blaming strategy) in terms of specialization variable. The study concluded with a group of recommendations related to emotional intelligence and facing pressures strategy of advisors in secondary stage in Riyadh city, Kingdom of Saudi Arabia.
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين الذكاء الوجداني واستراتيجيات مواجهة الضغوط لدى المرشدين الطلابيين بالمرحلة الثانوية بمدينة الرياض. كما هدفت الدراسة إلى الكشف عن العلاقة بين الذكاء الوجداني واستراتيجيات مواجهة الضغوط والمتغيرات الشخصية (التخصص، العمر، سنوات الخبرة) لدى المرشدين الطلابيين. وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لتفسير الارتباطات بين المتغيرات. وتكون مجتمع الدراسة من جميع المرشدين الطلابيين بالمدارس الثانوية الحكومية بمدينة الرياض والبالغ عددهم 237 مرشداً طلابياً. وقد تم اختيار العينة باستخدام أسلوب العينة العشوائية البسيطة. وبلغ حجم العينة 173 مرشداً طلابياً من مجتمع الدراسة. وقد استخدم الباحثان في هذه الدراسة مقياس الذكاء الوجداني من إعداد عثمان ورزق 1998م وتقنين البلوي 2004م، ومقياس استراتيجيات مواجهة الضغوط من إعداد الشاوي 2010م. وقد خلصت الدراسة إلى عدد من النتائج حيث أظهرت النتائج أن المرشدين الطلابيين عادة ما يتمتعون بالذكاء الوجداني، فقد بلغ متوسط الذكاء الوجداني لدى المرشدين الطلابيين 3.5 من 5. كما أظهرت النتائج أن ترتيب استراتيجيات مواجهة الضغوط التي يلجأ إليها المرشدون الطلابيون من وجهة نظرهم كما يأتي: الاستراتيجية الدينية في المرتبة الأولى، واستراتيجية حل المشكلات في المرتبة الثانية، واستراتيجية الضبط الذاتي في المرتبة الثالثة، ثم استراتيجية التخطيط في المرتبة الرابعة، بعدها استراتيجية المواجهة النشطة في المرتبة الخامسة، ثم استراتيجية المساندة الاجتماعية في المرتبة السادسة، واستراتيجية لوم الذات في المرتبة السابعة، ثم استراتيجية التقبل السلبي في المرتبة الثامنة، فاستراتيجية التجنب والهروب في المرتبة التاسعة، وأخيراً تأتي استراتيجية التفريغ الانفعالي في المرتبة العاشرة. كما أظهرت النتائج وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة 0.05 بين الذكاء الوجداني بصورة عامة واستراتيجيات مواجهة الضغوط التالية: (الاستراتيجية الدينية، استراتيجية حل المشكلات، استراتيجية الضبط الذاتي، استراتيجية التخطيط)، بينما أظهرت النتائج وجود علاقة عكسية ذات دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 بين الذكاء الوجداني واستراتيجيات مواجهة الضغوط التالية: (استراتيجية التفريغ الانفعالي، استراتيجية التجنب والهروب). كذلك أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 بين أفراد العينة في الذكاء الوجداني بصورة عامة تعزى لمتغير التخصص والعمر وسنوات الخبرة. كما أظهرت النتائج أيضاً عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 في اتجاهات عينة الدراسة حول (استراتيجية حل المشكلات، استراتيجية الضبط الذاتي، استراتيجية التقبل الانفعالي، استراتيجية التخطيط، استراتيجية التقبل السلبي، استراتيجية المساندة الاجتماعية، استراتيجية التجنب والهروب، استراتيجية المواجهة النشطة) باختلاف متغير التخصص. وأظهرت النتائج أيضاً وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 في اتجاهات عينة الدراسة حول (الاستراتيجية الدينية، استراتيجية لوم الذات) باختلاف متغير التخصص. وقد خلصت الدراسة إلى عدد من التوصيات التي تتعلق بالذكاء الوجداني واستراتيجيات مواجهة الضغوط لدى المؤدين الطلابيين بالمرحلة الثانوية بمدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية.
|
