| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر المسؤولية الاجتماعية على الاستجابة التنظيمية نحو البيئة في المستشفيات الأردنية الخاصة في مدينة عمان، ولتحقيق هذا الهدف فقد تم اختيار عينة ملائمة استهدفت العاملين ممن يشغلون مراكز وظيفية برتبة (مدير عام، نائب مدير عام، مدير، رئيس قسم)، وكان الاستبيان هو الأداة الرئيسية لجمع البيانات، وتم توزيع 160 استبانة استرجع منها 104 استبيانات صالحة لتحليل بنسبة استجابة 65%، وباستخدام أساليب الإحصاء الوصفي وأسلوب الانحدار المتعدد أظهرت الدراسة النتائج التالية: • يؤثر التزام المستشفيات الأردنية الخاصة بالمسؤولية الاجتماعية تجاه كل من (المالكين، العاملين، المنافسين، المجتمع) على الاستجابة التنظيمية نحو البيئة. • لا يؤثر التزام المستشفيات الأردنية الخاصة بالمسؤولية الاجتماعية تجاه كل من (الزبائن والموردين) على الاستجابة التنظيمية نحو البيئة. وخلصت الدراسة إلى توصيات عدة أهمها: - ضرورة زيادة وعي المالكين والمديرين بأهمية ودور المسؤولية الاجتماعية كمتغير أساسي يسهم في تحقيق الاستجابة التنظيمية تجاه البيئة. - العمل على إدراج المسؤولية الاجتماعية ضمن استراتيجية المستشفى لانعكاس ذلك على السمعة التنظيمية والأداء المالي.
This study aimed at determining the impact of Corporate Social Responsibility (CSR) on organizational response towards environment. To address this objective, a cross-sectional survey employing a questionnaire method of data collection was adopted. Employees with titles of (General Director, Deputy-General Director, Manager, and Head of Department) in the Jordanian private hospitals were targeted by this study. Using the convenience sample, a total of 104 usable responses were received representing a response rate of 65%. For the purpose of data analysis, the research utilized descriptive and advanced statistics using multiple regression analysis. The following findings were revealed from the data analysis: 1. The commitment of Jordanian private hospitals to CSR towards owners, employees, competitors, and society impacts positively on organizational response towards environment 2. The commitment of Jordanian private hospitals to CSR towards customers and suppliers does not have a significant impact on organizational response towards environment The study raised some recommendations for managers and consultants such as: increasing the awareness of owners and managers in the Jordanian private hospitals about the importance and role of CSR as a basic variable that contributes to meeting the organizational response toward environment and incorporating the CSR into the hospital strategy, since it reflects on organizational reputation and financial performance.
|
