| المستخلص: |
تهدف جهود حل النزاعات (الخلافات) إلى الوصول إلى نتيجة تمثل بالنسبة لبعض الأطراف المشاركة تحسناً في وضعهم الحالي، بينما بالنسبة للأطراف غير المشاركة قت يزداد الأمر سوءا. أن المحاولات الجماعية في اتخاذ القرارات غالباً ما تؤدي إلى حدوث خلافات في الرؤية الصحيحة، خاصة عندما يتعلق الأمر بمشكلة عصبية التشكيل وتتضمن استخدام معايير كمية ونوعية. ويواجه المديرون التنفيذيون المعاصرون مشاكل يومية تحتوي على واحده أو أكثر من هذه العناصر، لذا فإنهم يحتاجون أدوات علمية، وفي نفس الوقت عملية، لمساعدتهم في اتخاذ القرارات الصائبة. يهدف هذا البحث إلى شرح طريقة (التحليل الهرمي) التي طورت من قبل. وتميز هذه الطريقة في أنها أداة فعالة لاتخاذ القرار على مستوى الإدارة التنفيذية. وتعالج هذه الطريقة ثلاثة جوانب في اتخاذ القرار الإداري: تعدد المعايير واتخاذ القرار الجماعي وحل المنازعات. يقوم هذا البحث بشرح مفهوم (التحليل الهرمي) وكيفية استخدامه وأمثلة عملية لهذا الاستخدام، إضافة إلى المزايا المكتسبة من تطبيقية.
Conflict resolution is the search for an outcome that represents for some participants as improvement from, and for no- participants a worsening of, their present situation. Group decision making sessions often leads to conflict and loss of sight in particular when the problem is hard to structure and involves qualitative and quantitative criteria. Most executive managers face on daily basis problems that contain one or more of the above elements. They need scientific, but practical tools to help them in making rational decisions. This paper presents the analytic hierarchy process (AHP), a scientific methodology was developed. The AHP can be described as an effective tool for decision making at the executive level of management. It addresses three aspects of decision making problems multi criteria, group decision- making, and conflict resolution. The AHP concept will be reviewed. How does it work? Practical examples of its applications are surveyed. The advantages of implementing the AHP are highlighted.
|
