البنا، طلعت أسعد عبدالحميد، المرصفاوي، سعيد عبدالمنعم أحمد مصطفى، و حافظ، هند سامح. (2013). العلاقة بين الجودة المدركة للخدمة و اتجاهات العميل للتحول بين شركات تقديم خدمات التليفون المحمول في مصر: دراسة تطبيقية على طلاب المنصورة. المجلة المصرية للدراسات التجارية، مج37, ع4 ، 629 - 656. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/660755
البنا، طلعت أسعد عبدالحميد، سعيد عبدالمنعم أحمد مصطفى المرصفاوي، و هند سامح حافظ. "العلاقة بين الجودة المدركة للخدمة و اتجاهات العميل للتحول بين شركات تقديم خدمات التليفون المحمول في مصر: دراسة تطبيقية على طلاب المنصورة." المجلة المصرية للدراسات التجارية مج37, ع4 (2013): 629 - 656. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/660755