حسان، محمد عبدالله عبدالمقصود. (2014). العلاقة بين رضا العميل و جودة الخدمة و دافعية و تمكين العاملين " من وجهة نظر العميل ": دراسة تطبيقية على قسم التقنية الإدارية بالكلية التقنية بحائل. مجلة البحوث التجارية المعاصرة، مج28, ع1 ، 409 - 455. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/660959
حسان، محمد عبدالله عبدالمقصود. "العلاقة بين رضا العميل و جودة الخدمة و دافعية و تمكين العاملين " من وجهة نظر العميل ": دراسة تطبيقية على قسم التقنية الإدارية بالكلية التقنية بحائل." مجلة البحوث التجارية المعاصرة مج28, ع1 (2014): 409 - 455. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/660959