المستخلص: |
تستخدم العديد من المؤسسات- لا سيما مؤسسات التنمية البشرية- بطاقة الأداء المتوازن كأداة حديثة تهدف إلي قياس الأداء بها وتقييمه وتوفير مؤشرات تحدد حجم ما أنجزته تلك المؤسسات في مسيرتها نحو تحقيق أهدافها، فضلا عن إعانتها علي امتلاك زمام مبادراتها وأنشطتها التي تلبي تطلعات واحتياجات عملائها وكافة الأطراف المعنية. من جهة أخري تساعد هذه الأداة علي تطوير مقاييس تستخدم في متابعة وتوجيه جهود العاملين بتلك المؤسسات صوب أنجاز الأهداف المحددة سلفا. وانطلاقا من اهتمام الباحثين بضرورة تطوير الأداء بمؤسسات التعليم الجامعي، فقد سعوا نحو توضيح مفهوم هذه الأداة وفكرتها الأساسية التي تقوم عليها وما تتضمنه من محاور والمزايا والفوائد التي يمكن الحصول عليها جراء تطبيقيها، هذا بالإضافة إلي تقديم تصور مقترح يمكن تطبيقه في احدي مؤسسات التعليم العالي
Many institutions - especially human development ones - use Balanced Scorecard as a modem tool that aims at measuring and evaluating their performance and providing indicators that estimate those institutions' achievements of their goals .. This tool also enables those institutions to undertake their advantages and activities which meet expectations and needs of their customers and all interested parties. On the other hand, this tool helps developing measures to follow and direct efforts of personnel at those institutions toward fulfilling the approved goals. As the researchers are interested in developing higher education institutions performance, they attempted to clarify the concept of Balanced Scorecard. Its essential idea, components, advantages and benefits of application. This research is provided with proposed perspective that can be applied in one of higher education institutions
|