يجب تسجيل الدخول أولا
THE EFFECT OF PERSONAL SRLLING ON THE ORGANIZATION PERFORMANCE A CASE STUDY OF ALLIANZ GROUP
| المصدر: | المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة حلوان - كلية التجارة وإدارة الاعمال |
| المؤلف الرئيسي: | شمس الدين، باسم عبدالرحمن (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| الصفحات: | 1 - 27 |
| رقم MD: | 661765 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
47
| المستخلص: |
يلعب مندوبي المبيعات دوراً حاسماً في ربط الشركة بعملائها. ويعتبر مندوب المبيعات هو الشركة من منظور معظم العملاء. وفي مقابل هذه الخلفية، فإن هدف هذه الورقة هو استقصاء تأثير البيع الشخصي على أداء المنظمة. وبمعني آخر، فإن هذه الدراسة قد تم إجراؤها لاختبار فرض يقرر ما إذا كان هناك فروق مهمة بين العاملين في مجموعة إليان فيما يتعلق بتأثير البيع الشخصي على أداء المنظمة. وقد تم الاستقصاء عن المشكلة من خلال دراسة ميدانية على مجموعة إليانز (شركة تأمين). وبالإضافة لصحيفة الاستقصاء التي تم تصميمها، فقد تم استخدام إحصاءات رسمية ومستندات لتوفير معلومات عن المنظمة ومندوبي البيع. وقد كان فحص إدراك مندوبي البيع، تقرير ما إذا كانوا يدركون أهمية البيع الشخصي بالنسبة لأداء المنظمة وربحيتها، هو الطريق لاكتشاف مشكلة الورقة البحثية. وقد وجد أن نسبة مئوية كبيرة من العينة لم تكن مدركة لأهمية مندوبي البيع في تطوير الأداء التنظيمي. وقد كان ذلك راجعاً للافتقار للاتصالات ولدعم الإدارة. وختاماً، فإن الدراسة أثبتت فرضها الذي يقرر وجود فروق جوهرية فيما يتعلق بتأثير البيع الشخصي على أداء المنظمة بين العاملين في مجموعة إليانز. Sales people play a critical role in linking the firm and its customers. In the eyes of most customers, the sales person is the company. Against this background, the purpose of this paper is to investigate the effect of personal selling on organization performance. In other words, this study is conducted to examine a hypothesis of whether there is a significant difference among employees at Allianz Group regarding the effect of personal selling on organization’s performance. The problem was investigated through a field study in Allianz Group (Insurance Company). In addition to designing a questionnaire, official statistics and documents were used to provide more information on the part of the organization and sales people. Examining the perception of sales people, and deciding whether they realize the importance of personal selling to the organization performance and profitability, was the way to find out about the paper problem. It was found that large percentage of the sample was not realizing the importance of the sales people in developing organizational performance. This was due to a lack of communication and management support. To coclude, the study proved its hypothesis which decides that there is a significant difference among employees at Allianz Group regarding the effect of personal selling on organization’s performance. |
|---|
عناصر مشابهة
-
Effect of Transactional and Transformational Leadership Styles of Sales Managers on Job Satisfaction and Self - Perceived Performance of Sales People : A Study of Jordanian Manufacturing Public Shareholding Companies
بواسطة: Al Dmour, Hani Hamed منشور: (2002) -
EXAMINING THE EFFECT OF MANAGEMENT AND STRATEGIC CONTROLS ON ORGANIZATION PERFORMANCE
بواسطة: Basuony, Mohamed منشور: (2011) -
The Influence of Medical Sales Representatives' Work Engagement on Job Satisfaction and Self-Performance: Afield Study at The Jordanian Pharmaceutical Companies
بواسطة: الربايعة، عبير أحمد منشور: (2009) -
APPLYING ORGANIZATION RESTRUCTURING STRATEGIES AS AN APPROACH TO ENHANCE PERFORMANCE LEVELS IN EGYPTIAN UNIVERSITIES AN EMPIRICAL STUDY ON FATULTIES OF COMMERCE AND BUSINESS ADMINISTRATION
بواسطة: القاضي، سلوى منير مصطفى منشور: (2011) -
QUALITY COSTS DISTRIBUTION AND ITS RELATIONSHIP WITH THE ORGANIZATION PERFORMANCE: A STUDY OF INDUSTRIAL PUBLIC SHAREHOLDING COMPANIES IN JORDAN
بواسطة: Al Saleh, Noor Abd elaziz منشور: (2014)
