| LEADER |
04127nam a22002057a 4500 |
| 001 |
0059437 |
| 041 |
|
|
|a eng
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|9 340882
|a شمس الدين، باسم عبدالرحمن
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a THE EFFECT OF PERSONAL SRLLING ON THE ORGANIZATION PERFORMANCE
|b A CASE STUDY OF ALLIANZ GROUP
|
| 260 |
|
|
|b جامعة حلوان - كلية التجارة وإدارة الاعمال
|c 2011
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 27
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|
| 520 |
|
|
|a يلعب مندوبي المبيعات دوراً حاسماً في ربط الشركة بعملائها. ويعتبر مندوب المبيعات هو الشركة من منظور معظم العملاء. وفي مقابل هذه الخلفية، فإن هدف هذه الورقة هو استقصاء تأثير البيع الشخصي على أداء المنظمة. وبمعني آخر، فإن هذه الدراسة قد تم إجراؤها لاختبار فرض يقرر ما إذا كان هناك فروق مهمة بين العاملين في مجموعة إليان فيما يتعلق بتأثير البيع الشخصي على أداء المنظمة. وقد تم الاستقصاء عن المشكلة من خلال دراسة ميدانية على مجموعة إليانز (شركة تأمين). وبالإضافة لصحيفة الاستقصاء التي تم تصميمها، فقد تم استخدام إحصاءات رسمية ومستندات لتوفير معلومات عن المنظمة ومندوبي البيع. وقد كان فحص إدراك مندوبي البيع، تقرير ما إذا كانوا يدركون أهمية البيع الشخصي بالنسبة لأداء المنظمة وربحيتها، هو الطريق لاكتشاف مشكلة الورقة البحثية. وقد وجد أن نسبة مئوية كبيرة من العينة لم تكن مدركة لأهمية مندوبي البيع في تطوير الأداء التنظيمي. وقد كان ذلك راجعاً للافتقار للاتصالات ولدعم الإدارة. وختاماً، فإن الدراسة أثبتت فرضها الذي يقرر وجود فروق جوهرية فيما يتعلق بتأثير البيع الشخصي على أداء المنظمة بين العاملين في مجموعة إليانز.
|b Sales people play a critical role in linking the firm and its customers. In the eyes of most customers, the sales person is the company. Against this background, the purpose of this paper is to investigate the effect of personal selling on organization performance. In other words, this study is conducted to examine a hypothesis of whether there is a significant difference among employees at Allianz Group regarding the effect of personal selling on organization’s performance. The problem was investigated through a field study in Allianz Group (Insurance Company). In addition to designing a questionnaire, official statistics and documents were used to provide more information on the part of the organization and sales people. Examining the perception of sales people, and deciding whether they realize the importance of personal selling to the organization performance and profitability, was the way to find out about the paper problem. It was found that large percentage of the sample was not realizing the importance of the sales people in developing organizational performance. This was due to a lack of communication and management support. To coclude, the study proved its hypothesis which decides that there is a significant difference among employees at Allianz Group regarding the effect of personal selling on organization’s performance.
|
| 653 |
|
|
|a المبيعات
|a الأداء الوظيفي
|a التنظيم الإداري
|a تقييم الأداء
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 إدارة الأعمال
|6 Economics
|6 Business
|c 027
|e Scientific Journal of Research and Business Studies
|l 003
|m ع3
|o 0472
|s المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية
|v 025
|
| 856 |
|
|
|u 0472-025-003-027.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 661765
|d 661765
|
