المسلمي، سهير مغازي مصيلحي. (2004). الخدمة المتميزة للعملاء كأساس لتحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة شركة مصر للتأمين. مجلة البحوث الإدارية، مج 22, ع 4 ، 11 - 33. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/66550
المسلمي، سهير مغازي مصيلحي. "الخدمة المتميزة للعملاء كأساس لتحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة شركة مصر للتأمين." مجلة البحوث الإدارية مج 22, ع 4 (2004): 11 - 33. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/66550