الخدمة المتميزة للعملاء كأساس لتحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة شركة مصر للتأمين
| المصدر: | مجلة البحوث الإدارية |
|---|---|
| الناشر: | أكاديمية السادات للعلوم الإدارية - مركز البحوث والاستشارات والتطوير |
| المؤلف الرئيسي: | المسلمي، سهير مغازي مصيلحي (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج 22, ع 4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2004
|
| الشهر: | أكتوبر |
| الصفحات: | 11 - 33 |
| ISSN: |
1110-225x |
| رقم MD: | 66550 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
154
| ISSN: |
1110-225x |
|---|---|
| البحث عن مساعدة: |
719548 |
عناصر مشابهة
-
دور إدارة الجودة في رفع القدرة التنافسية للمؤسسة: دراسة حالة مؤسسة سونلغاز بسعيدة
بواسطة: خراز، الأخضر منشور: (2023) -
أهمیة جودة الخدمة في تحقیق رضا العملاء: دراسة حالة الوكالة A التابعة للمدیریة الجهویة للشركة الوطنیة للتأمین Saa تلمسان خلال الفترة "2014-2015"
بواسطة: جباري، فادیة منشور: (2017) -
جودة الخدمات كآلية لتحقيق الميزة التنافسية من وجهة نظر العميل: دراسة حالة الشركة الدولية للتأمين وإعادة التأمين CIAR تيسمسيلت
بواسطة: وارد، حسين منشور: (2019) -
استعمال نموذج bass-Talarzyk في تقييم المزايا التنافسية لمنتجات التأمين على السيارات : حالة الشركة الوطنية للتأمين SAA
بواسطة: قندوز، طارق أحمد منشور: (2014) -
أثر إدارة الجودة الشاملة في الميزة التنافسية: دراسة حالة شركة جياد لصناعة السيارات 2005 - 2014م
بواسطة: مقبول، سلمى مقبول علي منشور: (2018)
