عمر، أيمن صلاح محمد. (2015). خدمة العملاء: بين الحكمة والذكاء. المال والاقتصاد، ع77 ، 40 - 42. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/671164
عمر، أيمن صلاح محمد. "خدمة العملاء: بين الحكمة والذكاء." المال والاقتصاد ع77 (2015): 40 - 42. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/671164