ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Investigating the Factors of the Police Force Culture that Influence the Maintenance of the EFQM Excellence Model within the United Arab Emirates

العنوان بلغة أخرى: أثر الثقافة الشرطية على تطبيقات إدارة الجودة: التميز الأوروبي لإدارة الجودة في الإمارات نموذجاً
المصدر: الفكر الشرطي
الناشر: القيادة العامة لشرطة الشارقة - مركز بحوث الشرطة
المؤلف الرئيسي: القايدي، عيسي سالم علي (Auth)
المجلد/العدد: مج24, ع93
محكمة: نعم
الدولة: الإمارات
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: أبريل
الصفحات: 272 - 328
DOI: 10.12816/0011432
ISSN: 1681-5297
رقم MD: 683693
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
وزارة الداخلية بدولة الأمارات العربية المتحدة | UAE Ministry of Interior | نموذج التميز الأوربي لإدارة الجودة | EFQM | التأثير | Influence | التخطيط الاستراتيجي | Strategic Planning | الثقافة المؤسسية | Organizational Culture
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: في العام 2007, أعلنت دولة الأمارات العربية المتحدة أول خطة استراتيجية لها والتي هدفت إلي تحسين وتطوير الأداء الكلي للقطاع الحكومي ومواءمة ذلك مع المنافسة والعولمة في السوق الدولية، لذا ولدعم ذلك التوجه كان لزاما علي جميع مؤسسات القطاع الحكومي المشاركة في جوائز الجودة، والتي تستخدم النظام الأوروبي لإدارة الجودة، وعلي الرغم من تطبيق جوائز الجودة في القطاع الخاص من خلال جائزة دبي للجودة منذ عام 1998 (جائزه دبي للجودة، 2010)، اتخذ القطاع الحكومي زمام المبادرة في تطبيق معايير نموذج التميز المؤسسي. وقد تم القيادات علي أساس أدائها في تسهيل تحقيق رسالة ورؤية الحكومه الاتحادية وقدرتها على إدارة وقيادة التغيير وتحقيق متطلبات المصلحة العليا للدولة عبر سياسات واضحة وخطط وأهداف ممنهجة، وتحفيز الموظفين وتشجيعهم على أساس برنامج واضح لدعم الكفاءات والمهارات والمؤهلات لتحقيق أقصي فاعلية في تحقيق أهداف الأهداف. كما يهدف البحث إلى تحديد الأنشطة الرئيسية المتبعه في عملية الصيانة عن طريق إجراء مراجعة الأدبيات للتحقيق في كيفية تطبيق المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة لعملية الصيانة إضافة إلى تطوير إطار أدبي يحدد ويوضح عناصر الثقافة الشرطية المؤثرة في عملية الصيانة للنظام الأوروبي لإدارة الجودة وتطبيق هذا الإطار النظري في بيئة دولة الأمارات العربية المتحدة. تهدف هذه الدراسة إلي كشف تأثير الثقافة في دولة الأمارات العربية المتحدة وكذلك ثقافة المؤسسات الشرطية بها على مدي الحفاظ والالتزام بنموذج التميز الأوربي لإدارة الجودة، وقد تم تطبيق الدراسة على كبري المؤسسات التابعة لوزارة الداخلية في دولة الأمارات العربية المتحدة. كما يهدف البحث إلى التعرف إلي أهم العوامل المؤثرة سلباً أو إيجاباً على عملية تطبيق نموذج التميز الأوربي لإدارة الجودة في المؤسسات التابعة لوزارة الداخلية بدولة الإمارات العربية المتحدة، وفي سبيل معرفة تلك العوامل، قد تبنت الدراسة الأسلوب النوعي علاوة على تبنيها الأسلوب الاستقرائي للإجابة عن الأسئلة المثارة.

Since 2007, when the United Arab Emirates Government first announced their Strategic Plan (U.A.E Cabinet, 2011) aimed to improve and develop the holistic performance of the government sector and align it with competition and globalization in the international market, the implementation and participation in government quality awards, which use the European Foundation for Quality Management, became compulsory for all government firms. Despite the application of quality awards in private sectors through Dubai Quality Award since 1998 (Dubai Quality Award, 2010), the government sector has taken the lead in applying the model criteria and in continuous improvement. Leaders have been assessed, evaluated and promoted based on their performance in facilitating the achievement of the mission and vision and according to the success in leading change and rating constancy of purpose and by achieving stakeholder requirements via clear policies, plans, objectives and systematic process. Employees were recognised and encouraged based on their competencies, skills, qualifications and effectiveness in achieving the organisation's objectives. This research investigates the influence of the United Arab Emirates culture and Police Force culture on the maintenance of the European Foundation for Quality Management Model. The research was conducted in key organisations of the Ministry of Interior in the United Arab Emirates. The aim of this research is to identify and analyse the most critical factors that can influence and affect the process of maintaining the implementation of the European Foundation for Quality Management both positively and negatively in the Ministry of Interior in the United Arab Emirates.

وصف العنصر: ملخص باللغة العربية
ISSN: 1681-5297

عناصر مشابهة