المصدر: | المعرفة |
---|---|
الناشر: | وزارة الثقافة |
المؤلف الرئيسي: | الهوارنة، معمر نواف (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Alhawarneh, M. Nawaf |
المجلد/العدد: | س54, ع620 |
محكمة: | لا |
الدولة: |
سوريا |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
التاريخ الهجري: | 1436 |
الشهر: | أيار |
الصفحات: | 65 - 85 |
رقم MD: | 690503 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex, AraBase |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
"هدفت الدراسة إلى التعرف على التواصل الناجح كسبيل للسعادة والنجاح في الحياة. فيُعد التواصل واحداً من النشاطات القديمة قدم وجود الإنسان على هذه الأرض ولقد تطورت عملية التواصل وتعددت الأمر الذي جعل الكثيرين يطلقون على النصف الثاني من القرن العشرين عصر التواصل، وقد أسهم عدد من العلماء في ميدان علم النفس في تطوير فهم عملية التواصل منهم كارل هوفلاند الذي كانت بحوثه تدور حول سيكولوجية الإقناع ويُعد التواصل من أقدم أوجه النشاط الإنساني كما تلعب أنواع التواصل دوراً كبيراً في حياة كل شخص مهما كانت الوظيفة التي يشغلها أو وقت الفراغ المتاح أمامه فالتواص يؤثر على كل فرد بشكل أو بآخر. وكشفت الدراسة عن تعريف التواصل وأهميته وأنواعه فيمكن تصنيف التواصل تبعاً للغة المستخدمة إلى التواصل اللفظي وغير اللفظي والتي تمثلت في لغة الإشارة ولغة الحركة أو الأفعال ولغة الأشياء ويمكن تصنيف أنواع التواصل وفقاً لحجم المشاركين في العملية التواصلية إلى التواصل الذاتي والشخصي والجمعي والعام والوسطي والجماهيري، كما كشفت عن أساليب التواصل ووظائفه ومراحلة فتضمنت عملية التواصل الإنساني عدة مراحل هم مرحلة المواجهة والتبادل والتأثير والتحكم والتكيف فيشير التحكم إلى الجهد المبذول من المرسل من أجل تنظيم عملية التواصل في حين أن التكيف يوضح الجهد المبذول من المستقبل لتنظيم عملية التواصل. ثم تطرقت الدراسة إلى بعض النظريات السيكولوجية المفسرة للتواصل ومقومات التواصل الفعال وشروط نجاح التواصل وخصائص التواصل الاجتماعي وكيفية تنمية مهارات التواصل مع الآخرين عن طريق فن الحوار فهو من وسائل التواصل الفعالة حيث يتعاون المتحاورون على معرفة الحقيقة والتوصل إليها، كما تطرقت إلى معوقات التواصل فتتعرض عملية التواصل إلى العديد من المعوقات التي تؤدي إلى تشتت المعلومات أو ضعف القدرة على استيعابها مما يؤثر على كفاءة العملية ومنها المشكلات الذاتية والمعوقات الميكانيكية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021" |
---|