المؤلف الرئيسي: | الحولي، شادي سلامة (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | شاهين، علي عبدالله أحمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
موقع: | غزة |
التاريخ الهجري: | 1436 |
الصفحات: | 1 - 127 |
رقم MD: | 696376 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
الكلية: | كلية التجارة |
الدولة: | فلسطين |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى الوقوف على عملية إدارة مخاطر الأنشطة المصرفية الإلكترونية في البنوك المحلية العاملة في فلسطين، وتقييم مدى التزام تلك البنوك بمعايير ومتطلبات مقررات لجنة بازل ولتحقيق ذلك الهدف تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في إجراء الدراسة من خلال جمع البيانات من مصادرها الأولية والثانوية، ومن ثم إعداد استبانة لهذا الغرض وتوزيعها على موظفي البنوك العاملين في كل من أقسام الخدمات الإلكترونية وأقسام الحاسوب ودائرة المخاطر بعدد إجمالي 120 استبانة. هذا وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج التي تشير إلى توفر استراتيجية معمول بها لدى إدارات البنوك لتقييم وإدارة ومتابعة مخاطر الأنشطة المصرفية الإلكترونية، والاهتمام بإجراءات العمل التي تساهم في ضمان فعالية أنظمة التشغيل مثل وجود خطط طوارئ، ووسائل منع الاختراق ووسائل تخزين البيانات، كما يتم التبليغ والإفصاح عن المخاطر وتوعية العملاء، في حين أظهرت النتائج ضعف في عملية متابعة وفحص أنظمة التشغيل. وقد أوصت الدراسة بضرورة زيادة الاهتمام بالإبلاغ عن المخاطر وتطوير أداء وكفاءة العاملين وتعزيز مبدا الفصل بين المهام وزيادة الاهتمام بعملية فحص سلامة أنظمة التشغيل والالتزام بمعايير الجودة للخدمات الإلكترونية، ومقاييس السلامة الأمنية، وضرورة إخضاع معاملات دائرة المخاطر لعملية تدقيق داخلي وتعزيز فرص التعاون بين الدوائر التنفيذية ودائرة التدقيق. |
---|