Factors Affecting Knowledge Sharing And ERP System Usage In The Context Of ERP Post-Implementation
| العنوان بلغة أخرى: |
العوامل المؤثرة على تبادل المعرفة واستخدام نظم تخطيط موارد المؤسسات في سياق مرحلة ما بعد التطبيق |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | Abu Safar, Ghadeer Abed Allateef (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Dahleez, Khalid A. (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | غزة |
| التاريخ الهجري: | 1436 |
| الصفحات: | 1 - 117 |
| رقم MD: | 696549 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
| الكلية: | كلية التجارة |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
168
| المستخلص: |
العديد من المنظمات حاليا تستخدم أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لنسج جميع البيانات في العمليات التجارية للمنظمة ودمج المعلومات داخل وعبر المجالات الوظيفية. على الرغم من أن العديد منها أدخلت نظام تخطيط موارد المؤسسات ERP، هناك الكثير منها فاشلة في تحقيق أهداف العمل المتوقعة. من هذه النقطة، لابد من إيجاد سبل لتسهيل استخدام نظام (ERP) للمؤسسات. الهدف من هذا البحث هو دراسة بعض العوامل التي تؤثر على تبادل المعرفة وعلى استخدام نظام (ERP) لدى الموظفين في مرحلة ما بعد التنفيذ. استخدمت الباحثة منهج التحليل الوصفي، حيث تم تطبيق الدراسة على أقسام مستشفى غزة الأوروبي. وتمثل مجتمع الدراسة بجميع الموظفين الذين يستخدمون هذا النظام. حيث تم جمع البيانات باستخدام أداة البحث الاستبيان، التي وزعت على 265 موظف، وعاد منها 235 بمعدل استجابة 89%. تسلط نتائج هذه الدراسة الضوء على دور هذه العوامل في تسهيل استخدام نظام تخطيط موارد المؤسسات. حيث أن رأس المال الاجتماعي، ودعم تكنولوجيا المعلومات والكفاءة الذاتية كلها لديها تأثيرات على تبادل المعرفة. ومع ذلك، خلافا للاعتقاد الشائع بأن هناك تأثير من الدوافع الذاتية، والتغذية الراجعة ودعم المشرف على تبادل المعرفة. من جهة أخرى وجدت أن رأس المال الاجتماعي، الدوافع الذاتية، والتغذية الراجعة ودعم المشرف، والكفاءة الذاتية لها تأثير على استخدام نظام ERP ولم يكن هناك أي تأثير لدعم تكنولوجيا المعلومات. خلصت الدراسة إلى عدد من التوصيات تشمل تحسين عمليات التدريب لزيادة كفاءة الموظف بالإضافة إلى تزويد الموظفين بمرافق تكنولوجيا المعلومات للتغلب على تعقيد المعرفة، ومن المستحسن أيضا بناء شبكة اجتماعية بين الموظفين لتمكنهم من الحصول على مزيد من الفرص للتواصل وتكون أكثر استعدادا لتبادل المعارف مع الآخرين. |
|---|
عناصر مشابهة
-
Factors Affecting Knowledge sharing in Jordanian Pharmaceutical companies
بواسطة: Zreiqat, Kahraman Radwan Ali منشور: (2012) -
APPLYING CMMI-SVC TO IMPROVE IMPLEMENTATION OF ERP SYSTEM
بواسطة: El Halawany, Gasser منشور: (2011) -
Critical Success Factors in Enterorise Resource Planning (ERP) Systems Implementation An Applied Study on Manufacturing Companies in Jordan That Adopted Baan LN. ERP System
بواسطة: Yousef, Shatha Hussien Hasan منشور: (2010) -
ERP Implementation in Saudi Arabia
بواسطة: Gharawi, Ahmed Shaafi منشور: (2022) -
The Impact of Enterprise Resources Planning (ERP) on Knowledge Sharing: Case Study on the National Insurance Corporation Saa-Ouargla
بواسطة: Redjem, Khaled منشور: (2021)
