ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر مشاركة الموظفین في صنع القرار الإداري على الارتقاء بمستوى الأداء : دراسة وصفية تحليلية فى هيئة تنظيم قطاع الكهرباء فى المملكة الأردنية الهاشمية

المؤلف الرئيسي: القاق، تحرير محمود حمدان (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Qaq, Tahreer Mahmoud Hamdan
مؤلفين آخرين: محمد، بكري الطيب موسى (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2014
موقع: أم درمان
التاريخ الهجري: 1435
الصفحات: 1 - 266
رقم MD: 698202
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

394

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر مشاركة الموظفين في صنع القرار الإداري على الارتقاء بمستوى الأداء في هيئة تنظيم قطاع الكهرباء في الأردن. حيث اعتمدت الباحثة في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين العاملين في هيئة تنظيم قطاع الكهرباء في الأردن الذين هم على رأس عملهم في فترة الدراسة والبالغ عددهم (81) موظفاً، كما قامت الباحثة بتطوير استبانة تصمنت في صورتها النهائية جزئين، الجزء الأول مكوّن من (6) عبارات، والجزء الثاني مكوّن من (42) سؤال موزعة على (7) محاور، وقد تم التأكد من صدق وثبات الاستبانة الظاهري واتساقها الداخلي. حيث جرى توزيع (81) استبانة على أعضاء مجلس المفوضين والموظفين العاملين في الهيئة، وتم استعادة واعتماد (76) استبانة، وبما يمثل ما نسبته (93,8%) من حجم العينة المختارة. ولحساب صدق وثبات نتائج الدراسة تم احتساب معامل (ألفاكرونباخ) لقياس مدى ثبات نتائج الدراسة المتحصلة، حيث وجد أن قيمة معامل ألفا كرونباخ (α) للاستبانة تساوي (95,5%)، وبما أن هذه النسبة مرتفعة فإنه يمكن اعتبار نتائج احتساب معامل ألفا كرونباخ مقبولة. وهذه النتيجة تدل على وجود ثبات في استجابات افراد العينة وبالتالي يمكن الاعتماد على إجابات أفراد العينة المبحوثة. وبعد الدراسة ومناقشة وتفسير نتائج تحليل البيانات والمعلومات التي تجمعت لدى الباحثة عبر الاستبانة واللقاءات المباشرة مع أفراد العينة المبحوثة، تم الوصول إلى أهم النتائج التي حققتها الدراسة من خلال اختبار ومناقشة الفرضيات الخاصة بالدراسة، ومن أهم النتائج التي خلصت لها الدراسة أن افراد عينة الدراسة موافقون على علاقة المشاركة في صنع القرار الإداري على الارتقاء بمستوى الأداء في الهيئة. وفي ضوء النتائج التي كشفت عنها الدراسة، قدّمت الباحثة بعض التوصيات من أهمها ضرورة تشجيع الموظفين على المشاركة في صنع القرار من خلال جلسات العصف الذهني، وتشكيل فرق العمل، وعقد الاجتماعات. كما دعت الباحثة إلى عقد دورات تدريبية متخصصة توضح أهمية المشاركة في صنع القرار وتشجيع الموظفين على المشاركة بهذه الدورات.