ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أساليب العلاقات العامة ودورها في كسب ثقة الجمهور : دراسة تأصيلية تطبيقاً على شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين المحدودة الفترة الزمنية نوفمبر 2013م - مايو 2014م

المؤلف الرئيسي: عثمان، غازي الهادي السيد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الحسن، حسن بن أحمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: أم درمان
الصفحات: 1 - 190
رقم MD: 698685
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة القرآن الكريم والعلوم الإسلامية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

645

حفظ في:
المستخلص: تناول هذا البحث أساليب العلاقات العامة في كسب ثقة الجمهور دراسة تأصيلية تطبيقا علي شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين المحدودة. ويعد هذا البحث من البحوث الوصفية التحليلية إستخدم الباحث المقابلة الشخصية والإستبانة كأدوات لجمع البيانات وقسم الباحث البحث إلي أربعة فصول تناول فيها العلاقات العامة وتعريفها وخصائصها ثم أهداف العلاقات العامة ووظائفها كما تناول مبادئ العلاقات العامة وأخلاقياتها وأساليبها والعلاقات العامة في الإسلام (نظرة تأصيلية) ثم تناول شركة شيكان للتأمين وإعادة التأمين بإعتبارها مجتمعا للبحث وتناول إدارة العلاقات العامة بالشركة ونشاطها وجمهور شيكان وأهم المشاكل التي تعوق الوصول إليه. تهدف الدراسة إلي:- 1. التعرف علي مدي أهمية العلاقات العامة في شركة شيكان للتأمين. 2. إلقاء الضوء علي العلاقات العامة في الإسلام ومدي تطبيقها في شركة شيكان. 3. التعرف علي الجهود المبذولة لتأهيل العاملين في حقل العلاقات العامة. 4. الكشف عن المشاكل التي تعترض الوصول إلي الجمهور. أهم النتائج:- 1. تحرص إدارة العلاقات العامة بالشركة بتوثيق الصلة بين الجمهور الخارجي والداخلي. 2. لا تجري إدارة العلاقات العامة بالشركة بحوثا لنشاطها أو تقييم عملها. 3. وظائف العلاقات العامة بشركة شيكان غامضة وغير محددة لبعض المتعاملين معها. 4. ساهمت العلاقات العامة في عكس الصورة الممتازة للشركة لدي جمهورها الخارجي.

عناصر مشابهة