كيف تكون مفاوضا متميزا ؟: مهارات التفاوض
| المصدر: | التنمية الإدارية |
|---|---|
| الناشر: | الجهاز المركزي المصري للتنظيم والادارة |
| المؤلف الرئيسي: | صالح، رجاء عبدالمنعم (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | زايد، سناء على (م. مشارك) , عطوه، أيمان أحمد (م. مشارك) , محروس، سامية حسين (م. مشارك) , إبراهيم، سعاد خليل (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | س32, ع149 |
| محكمة: | لا |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| الشهر: | أكتوبر |
| الصفحات: | 20 - 26 |
| رقم MD: | 707372 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
407
| المستخلص: |
هدف المقال إلى إلقاء الضوء على كيف تصبح مفاوضا متميزا من خلال مهارات التفاوض. وأوضح المقال مفهوم التفاوض، وأهداف التفاوض، والمبادئ العامة للتفاوض، ومراحل عملية التفاوض، وفاعلية استخدام القوة في مجال التفاوض، والآثار المحتملة لاستخدام الإجبار على جودة العلاقة مع الطرف الآخر، وأنواع سياسات التفاوض، وتكتيكات التفاوض، وأهم استراتيجيات التفاوض، ومعايير المفاضلة والاختيار بين استراتيجيات التفاوض، وكيفية تقييم عملية التفاوض. وأوصى المقال بضرورة المعرفة الكافية والدقيقة بنوع قضية التفاوض ونطاق قضية التفاوض، والإعداد والتخطيط الجيد لعملية التفاوض، وتحديد المسائل أو الجوانب الأساسية لقضية التفاوض وتحديد أولويات قضية التفاوض والتركيز على الجوانب الأكثر أهمية، كما يجب التسلح بالمعلومات الكافية والدقيقة والموثقة من حيث تجميع وتنظيم وتحليل البيانات حتى يتم الوصول للنتائج المرغوب تحقيقها، وتجزئة القضية التفاوضية إلى عناصر، وتحديد بدقة ووضوح الأهداف المراد تحقيقها، والاستغلال الجيد للوقت المخصص لمرحلة إدارة الأداء التفاوضي، كما يجب أن يتفاعل الفريق التفاوضي مع بعضهم البعض بصورة منتظمة للقيام بالعمل التفاوضي، والحرص على تنوع الخبرات بين أعضاء الفريق لتحقيق التكامل فيما بينهم. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 The article aims to shed light on how to become a distinguished negotiator through negotiation skills. The article explained the concept of negotiation, its objectives, its general principles, the stages of the negotiation process, the effectiveness of using force in negotiations. It demonstrated also the potential effects of the use of force on the quality of the relationship with the other party, the types of negotiation policies, negotiation tactics, the most important strategies of negotiation, criteria for differentiation and selecting between negotiating strategies, and ways to evaluate the negotiating process. The article recommended the necessity of obtaining sufficient and accurate knowledge of the type of the issue of negotiation, identifying the scope of the negotiation issue, preparing and good planning of the negotiation process, identifying the key issues or aspects of the negotiation issue, giving priority to the negotiation issue and focusing on the most important aspects. It recommended also being equipped with sufficient, accurate and documented information, in terms of compilation, organization and analysis of data in order to achieve the desired results, separating the negotiating issue to elements, determining the accuracy and clarity of the objectives to be achieved, and making good use of time allocated to the stage of management performance negotiation. The negotiating team must interact with each other regularly in conducting the negotiating work, and the diversity of expertise among the members of the team is undertaken to achieve complementarity between them. This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018 |
|---|
عناصر مشابهة
-
ملامح استراتيجية إدارة المفاوضات
بواسطة: علي، محمد كرم منشور: (2005) -
التفاوض وصراع القوة
بواسطة: صالح، أسامة مصطفى منشور: (1997) -
أساسيات التفاوض
بواسطة: لوكسي، روي ج. منشور: (2012) -
الإدارة وعصر التفاوض
بواسطة: طه، عاطف جابر منشور: (1996) -
مهارات التفاوض الطريق إلى " نعم "
بواسطة: صالح، أسامة مصطفى علي منشور: (1995)
