| المستخلص: |
هدفت الدراسة بالتعرف على أهمية إدارة تكنولوجيا المعلومات ونظم المعلومات التسويقية ودورها في تحسين ورفع كفاءة الشركة ومدى دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين الأداء العام لشركات إنتاج الدواء في القرب من العميل والحصة السوقية، وتم تحقيقه من خلال الدراسة الميدانية وإعداد نموذج مقترح لاستخدام تكنولوجيا المعلومات في تحسين الأداء التسويقي في شركات تصنيع الأدوية بالقطاع العام والخاص في مصر وقد وضعت الفرضيات. الفرض الأول، توجد علاقه معنوية ذات دلالة إحصائية بين بين مدى استخدام تكنولوجيا المعلومات والأداء التسويقي، فكلما زاد استخدام تكنولوجيا المعلومات كلما تحسن الأداء التسويقي لشركات الأدوية في مصر. والفرض الثاني: إن تأثير تكنولوجيا المعلومات على الأداء التسويقي لشركات الأدوية في مصر يختلف باختلاف دعم الإدارة العليا لأنشطة وحجم استثمارات تكنولوجيا المعلومات في تلك الشركات. وكانت نتائج عملية التحليل الإحصائي أن الدراسة توصلت إلى العديد من النتائج أهمها انه توجد علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية بين مدى استخدام تكنولوجيا المعلومات والأداء التسويقي، فكلما زاد استخدام تكنولوجيا المعلومات كلما تحسن الأداء التسويقي سواء في الحصة السوقية، أو المبيعات، أو جودة المنتجات.، وكذلك انه توجد علاقه معنوية موجبة بين مدى استخدام تكنولوجيا المعلومات والأداء التسويقي، فكلما زاد دعم الإدارة العليا لاستخدام تكنولوجيا المعلومات كلما تحسن الأداء التسويقي. واختمت الدراسة مجموعة من التوصيات يتعين على شركات الأدوية المصرية زيادة الاستثمارات في تقنيات تكنولوجيا المعلومات، ويتعين على مديري الشركات التي ترغب في تحسين الأداء التسويقي للشركة الاهتمام بتكنولوجيا المعلومات كمحدد هام مؤثر على الأداء التسويقي.
The study aimed to identify the importance of managing information technology and marketing information systems and the role of information technology in improving the overall performance of the companies producing the drug in proximity to the customer and market share, has been achieved through the field study and the preparation of a proposed model for the use of information technology in improve marketing performance in the drug manufacturers in the public sector and private sector in Egypt has developed a hypothesis first hypothesis, there is a relationship moral statistically significant between the extent of the use of information technology and marketing performance, the more use of information technology as improved marketing performance of the pharmaceutical companies in Egypt. As well as that there is a significant positive relationship between the extent of the use of information technology and marketing performance, the more senior management support for the use of information technology as improved marketing performance technologies, and managers should companies that want to improve the performance of the company's marketing attention to information technology as an important parameter influential marketing performance.
|
