| المستخلص: |
يعتبر التخطيط الاستراتيجي جوهر الإدارة الإستراتيجية، وأداة إدارية تمكن المنظمة من التعامل مع المستقبل بنجاح، وتزودها بالقدرة على التحكم بمواردها، وتمكنها من الاستجابة بفعالية للتغيرات البيئية، وتعزز قدراتها على تطوير استراتيجيات خلق القيمة Creating values strategies، تلك الاستراتيجيات التي تسعى المنظمات من خلالها لتحقيق ميزتها التنافسية. إن تحقيق الميزة التنافسية يعد في النهاية نتاج عدد من المحددات المجتمعية هي: العوامل الأساسية (عوامل الإنتاج، الصناعات المكملة والمتغذية، الطلب المحلي، هيكل المنظمة واستراتيجيتها) والعوامل الثانوية: (دور السياسات الحكومية، دور العوامل غير المتوقعة). وهكذا يعد التخطيط الاستراتيجي أحد محددات تحقيق المنظمات لمزاياها التنافسية من خلال الإستراتيجية التي تسمح للمنظمة بتحقيق مقابلة بين البيئة الخارجية والقدرات الداخلية. وقد شهد قطاع الاتصالات المتنقلة في المملكة العربية السعودية في السنوات الماضية تطورات كبيرة سواء كان ذلك على مستوى الخدمات المقدمة وتنوعها وأسعارها أو على مستوى الجوانب التنظيمية نتيجة تحرير السوق للمنافسة والذي تشرف عليه تنظيمياً هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. وتركز هذه الدراسة على الدور الذي يلعبه التخطيط الاستراتيجي لهذه الشركات في تحقيق الميزة التنافسية في ظل التطورات التقنية المتسارعة سواء في خدمات الاتصالات المتنقلة أو في أجهزة الاتصالات المتنقلة، وتطور رغبات الزبائن وتنوعها والتشريعات الحكومية المتمثلة في اشتراطات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لإصدار رخصة تقديم خدمات الهاتف المتنقل وهو الإطار الذي بناء عليه تقوم تلك الشركات بتقديم خدماتها للجمهور وتضع خطتها الإستراتيجية لتحقيق ميزاتها التنافسية.
The Strategic Planning essence of strategic management, and management tool will enable the organization to deal with the future successfully, and provide the ability to control its resources , and enable them to respond effectively to environmental changes , and enhance their capacity to develop strategies to create value Creating values strategies, those strategies that seek organizations through which to achieve the advantage competitiveness. Achieving competitive advantage is in the end product of a number of societal determinants are: basic factors) factors of production, industries complementary andالمتغذية the domestic demand , the structure of the organization and strategy ) and secondary factors : ( the role of government policies , the role of unexpected factors ). Thus, strategic planning is one of the determinants of organizations achieve competitive advantages through a strategy that will allow the organization to achieve an interview between the external environment and internal capabilities . The mobile telecommunications sector has witnessed in the Kingdom of Saudi Arabia in the past years significant developments , whether on the level of services provided , their diversity and their prices or at the level of the organizational aspects as a result of market liberalization and competition overseen by a regulatory body Communications and Information Technology.
|
