إستخدام بطاقة الأداء المتوازن لرفع كفاءة القطاع الصحي في مصر مع دراسة تطبيقية على مستشفى 57357 لسرطان الأطفال
| المصدر: | المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة حلوان - كلية التجارة وإدارة الاعمال |
| المؤلف الرئيسي: | العواجي، وائل عمران علي (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Aly, Wael Omran |
| المجلد/العدد: | مج28, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2014
|
| الصفحات: | 251 - 347 |
| رقم MD: | 713631 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
234
| المستخلص: |
أصحبت بطاقة الأداء المتوازن نظامًا فعالًا للإدارة الاستراتيجية يختص بتخطيط وتنفيذ ومتابعة ورقابة خطط تطوير نظم جودة أنشطة المنظمة الصناعية والخدمية المتنوعة، كما ينظر إليها كأداة للاتصال الفعال داخل المنظمة. ولعل الدول النامية في أمس الحاجة لاستخدام بطاقة الأداء المتوازن لتنمية وتطوير كافة أنشطتها الصناعية والخدمية، وخاصة التي تمس الحياة اليومية للمواطن كالصحة والتعليم والكهرباء وخلافه ... ولعل قطاع الرعاية الصحية في مصر- وهو نقطة التركيز في بحثنا- من أحوج القطاعات لذلك، لأهميته الحيوية ولما يعانيه من تدهور في الأداء يشكو منه الطبيب قبل المريض. وتجدر الإشارة إلى أن كثيرًا من الدول النامية قد أعلنت رسميًا تبنيها استخدام بطاقة الأداء المتوازن لرفع كفاءة أداء منظومة الرعاية والخدمات الصحية لديها. ومن هنا سيعمد الباحث خلال هذه الدراسة، إلى رصدا العوائق التي قد تكتنف قطاع الرعاية الصحية،- لما له من خصوصية كقطاع خدمي- وتحد من كفاءة أدائه في إيصال خدمات ذات جودة متميزة يرتضيها المواطنون/ المرضى، مما يتوجب للتغلب عليها استخدام بطاقة الأداء المتوازن كأداة استراتيجية مقترحة تهدف- في المقام الأول- إلى تقويم الأداء الصحي والعمل على رفع كفاءته وتطويره، وذلك من خلال تطبيق خطوات عملية ترتكز على منظورات متعددة، تسعى لوضع نموذج مقترح لبطاقة أداء متوازن، يمكن اختباره والتأكد من مدى صلاحيته للتطبيق في المستشفيات العاملة بالقطاع الصحي في مصر. |
|---|---|
| البحث عن مساعدة: |
753747 |
عناصر مشابهة
-
الحوافز وأثرها على أداء العاملين في القطاع الصحي بليبيا دراسة تطبيقية بمستشفى الزهراء خلال الفترة 1998 - 2004م
بواسطة: جويدة، ابراهيم مفتاح صالح منشور: (2005) -
أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على أداء العاملين: دراسة ميدانية في مستشفى الملك فيصل التخصصي بمحافظة جدة
بواسطة: الجحدلي، عائشة بنت جميع منشور: (2018) -
دور الحكومة الإلكترونية في تفعيل إدارة المعرفة لرفع كفاءة الأداء الحكومي في مصر: التحديات ومحاور الإصلاح
بواسطة: العواجي، وائل عمران علي منشور: (2022) -
استخدام نموذج الأداء المتوازن في تقويم أداء المستشفيات : دراسة تطبيقية في مستشفى الباسل بطرطوس
بواسطة: الغصين، راغب محمود منشور: (2011) -
قياس أثر المتغيرات التنظيمية والسلوكية على كفاءة أداء المستشفيات التعليمية في الأردن: دراسة تطبيقية على مستشفى الجامعة الأردنية
بواسطة: النجار، محمود أحمد منشور: (2003)
