ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مستوى استخدام القائم بالاتصال في العلاقات العامة للإعلام الجديد: دراسة مسحية على المؤسسات الحكومية في سلطنة عمان

العنوان بلغة أخرى: THe level if using communicator of public relations for new media: survey study on public establishments in Sultanate of Oman
المؤلف الرئيسي: القاسمي، سلطان محمد ناصر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: سميسم، حميدة مهدي (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 260
رقم MD: 727550
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة الشرق الأوسط
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1092

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مستوى استخدام القائم بالاتصال في العلاقات العامة للإعلام الجديد في مقرات وزارات سلطنة عمان. ولغرض تحقيق هدف الدراسة استعان الباحث ب(المنهج الوصفي التحليلي)، واستخدم الباحث أداتي الدراسة (الاستبانة) و (المقابلة)، حيث قام الباحث بتصميم استبانة خاصة لهذا الغرض، وشملت أسئلة الاستبانة مختلف العوامل والوسائل وبفقرات بلغت (40) فقرة، وبخمسة بدائل للإجابة. ولقد تكون مجتمع هذه الدراسة من موظفي العلاقات العامة في مقرات وزارات سلطنة عمان، والبالغ عددهم (112) موظفا موزعين على مقرات وزارات سلطنة عمان، وتم استخدام أسلوب المسح الشامل Complete Census، حيث تم توزيع الاستبانات على مجتمع الدراسة (112) موظفا في العلاقات العامة في الوزارات وتم توزيع استبانة الدراسة عليهم، وبعد جمع الاستبانات تم استبعاد (17) استبانة، إما لعدم صلاحيتها لأغراض التحليل الإحصائي أو عدم استكمالها أو علم استرجاعها نهائيا لظروف خارجة عن إرادة الباحث، فتمثلت العينة الشاملة ب (95) استبانة والتي تمثل ما نسبته (85%) من العينة الرئيسة، وتم إخضاع إجابات المبحوثين للتحليل الإحصائي باستعمال الحقيبة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (Spss). ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة هو: 1. تفاوت مستويات استخدام القائم بالاتصال للإعلام الجديد في العلاقات العامة في المقرات الرئيسة لوزارات سلطنة عمان باختلاف أعمارهم، وأن بعض الفئات العمرية لاسيما الشباب منهم هم أكثر مرونة واستجابة لمستجدات تطبيقات الإعلام الجديد، واستخدام الأجهزة الإلكترونية وبرامجها في التواصل حتى على المستوى الشخصي. 2. إن القائمين بالاتصال في العلاقات العامة لديهم مستويات متقاربة من استخدام الإعلام الجديد في العلاقات العامة في الوزارات في سلطنة عمان باختلاف مهنتهم. 3. إن مستوى استخدام القائمين بالاتصال للإعلام الجديد في العلاقات العامة في المقرات الرئيسة لوزارات سلطنة عمان الفئة ممن لهم الخبرة (1-3) سنوات كان أكثر لكونهم من الأخصائيين في العلاقات العامة، والذين تلقوا تعليما أكاديميا لفترة أربعة سنوات زودتهم بمعارف كثيرة وإمكانات عديدة في التعامل مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقاتها. 4. إن التطبيقات الأكثر استخداما من قبل القائم بالاتصال في العلاقات العامة في الوزارات في سلطنة عمان قد تركزت في Email ثم Whatsapp وال outlook، وهذا يؤكد اقتصارها على نمطية اتصال معينة تلتزم التبليغات والتوجيهات وحسب، إذ أن التطبيقات أعلاه لاسيما ال Email وال Outlook لا يتعدى الحاجة لهما سوى في أرسال الرسائل والمرفقات، ولا تتضمن في الغالب تغذية راجعة إلا بصورة محدودة، ومحددة فيما تم أرساله فقط. ومن أبرز ما توصي به الدراسة: 1. تعزيز قدرات العلاقات العامة بموارد بشرية متخصصة بالإعلام الجديد ومن ذوي الخبرة فيه. 2. تهيئة الأجواء التطويرية والتأهيلية للقائمين بالاتصال في أقسام ودوائر العلاقات العامة في مقرات وزارات سلطنة عمان.