العطاب، محمد عبدالله أحمد، و عبدالعزيز، تهاني عمر. (2015). جودة خدمات المعلومات في المكتبة المركزية جامعة صنعاء باستخدام مقياس SERVQUAL. مجلة المركز العربي للبحوث والدراسات في علوم المكتبات والمعلومات، مج2, ع4 ، 171 - 216. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/731713
العطاب، محمد عبدالله أحمد، و تهاني عمر عبدالعزيز. "جودة خدمات المعلومات في المكتبة المركزية جامعة صنعاء باستخدام مقياس SERVQUAL." مجلة المركز العربي للبحوث والدراسات في علوم المكتبات والمعلومات مج2, ع4 (2015): 171 - 216. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/731713